Добрый день. Ранее уже писал хороший отзыв о данной компании при обслуживании на СТО по улице Нансена. В последствии узнал, что есть СТО данной компании ближе к месту моего проживания на улице Шолохова, к которому в последующем и обратился, к своему сожалению. Поэтому, этот отзыв касается исключительно обслуживания на Шолохова. Осуществлял замену задних пружин. При постановке новой правой задней пружины, слесаря забыли убрать кусок пружины, - одно кольцо, и оно осталось спокойно лежать в нижнем подстаканнике. При езде по неровной поверхности издавало звук, как будто сейчас сзади что-то отвалится. Я просил несколько раз мастеров найти причину, но все поиски успехом не увенчались. Заезжайте на стенд будем смотреть и каждый раз взымали плату, хотя проблема создана была работниками СТО. Причину исправил на другом СТО. Кроме того, при самом первом моем посещении СТО на Шолохова было обнаружено, что у меня оторвана защита, все последующие 4 раза я просил мастеров её прикрутить. На 4 раз мне отчитались, что все сделано, но к сожалению при проверке на другом СТО, причина устранена не была, - ни единого шурупа, клипсы прикручено не было. Зачем было нужно обманывать клиента? И последний раз когда был на СТО, заказали соединительную тягу стабилизатора, оплатил, пригнал и оставил автомобиль для замена запчасти, автомобиль держали 3 часа, мастер позвонил сказал, что ваш автомобиль готов, по приезду забирать сказали, что запчасть не подошла и даже не предложили приобрести какую-то замену, отдали ключи, сказали до свидания. Хорошее отношение к клиенту, просто поражает, что за твои же деньги к тебе так относятся.
Мастера работу своих слесарей не проверяют, им бы поскорей отдать машину клиенту, провести расчёт и отпустить его с богом. На данном СТО работники не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента. Прежде чем выбрать данное СТО почитайте этот отзыв и подумайте нужен ли вам такой сервис.
Fit Service
December 2024 •
5
Обратился для устранения стуков с правой задней стороны автомобиля. До этого был на четырёх сервисах, безрезультатно, уже было потерял надежду, что что-то можно сделать. Перед работниками была поставлена нелегкая задача, - не найти и исправить причину, а заработать авторитет перед новым клиентом, который в будущем будет обращаться только к ним. И им это удалось. Все работники дружно взялись за диагностику автомобиля и причина была найдена и устранена. Никакие стенды по диагностике автомобиля не могут заменить дружный слаженный и проффесиональный коллектив. Примного благодарен всему коллективу за хорошее отношение и уважение к своим клиентам, которых так не хватает у других сервисов. Если и буду обращаться по необходимости к сервису, только в данную компанию по ул. 40-летия Победы. Спасибо вам большое и побольше доброжелательных новых клиентов.
Pixtinauto
October 2024 •
5
Отличный сервис, мастер цеха профессионал своего дела, сразу определил причину поломки без осмотра, работа на СТО начиная от приёмки автомобиля и заканчивая подбором запчастей, налажена на 100 %. Спасибо за сервис, если и буду обращаться то только в данный сервис
Progress
August 2024 •
2
Вещи хорошие, но цены очень завышенные, как буд-то в Ростове живёт одна элита. Для сравнения туфли мужские офисные хорошего качества стоят в среднем 8500,00р., аналогичная цена и на брюки мужские. Такие же вещи хорошего качества можно приобрести дешевле на центральном рынке или в фирменных магазинах супермаркетов.
MYBOX
July 2024 •
1
Заказали один ролл, очереди никакой не было. Ждать заказа пришлось не 20 минут как обещали, а 30. Сначала кнопка готовности заказа сработала ранее, когда подошли забрать, сказали что ошиблись клиентом. Меню не полное, хотели заказать порцию Voc, в наличии такого не оказалось, ответ, - мы такого не делаем.
Central cereal company Ltd
July 2024 •
1
Купили крупу пшеничную в пакетах для варки под маркой Global Village. Коробка упакована, на упаковке написано 5 пакетов, фактически оказалось 4 пакета. Хороший экономичный маркетинговый ход, - жаловаться по этому поводу никто не будет, цена заложена за 5 пакетов, фактически продано 4 пакета, так на каждой упаковке, результат хороший.
Otdel Ufms Rossii po Rostovskoy oblasti V Pervomayskom rayone
July 2024 •
1
Через гос.услуги отправляли документы на временную регистрацию (мама и ребенок 15 лет). Через неделю получили результат: маму зарегистрировали, ребенку отказали в связи с отсутствием свидетельства о рождении. Показалось странным т к. вложили копию паспорта ребенка, и в гос.услугах есть все данные. Мама повторно отправила через свои гос.услуги на временную регистрацию ребенка, через неделю пришёл отказ, - не приложена копия паспорта мамы. В день получения ответа очно обратись в отделение в 4 кабинет, до закрытия оставалось 45 минут, очереди не было. Нам ничего не захотели объяснять, разговарилали грубо обернувшись спиной, сказали берите талон и приходите в другой день, не смотря на наши неоднократные просьбы. По моему мнению, гос.служащий должен быть всегда повернутым к простым людям тем местом которым положено, в том числе во время разговора. Очень хорошо, что по таким вопросам можно обратиться в другое отделение, мы и обратились на следующий день, где нам решили вопрос с пропиской за полчаса. Если и будем ещё обращаться только не в это отделение.
Авто-Эко
July 2024 •
5
Очень хороший сервис. Обратился для замены масла в коробке передач, включили вне очереди, автомобиль оставил, каждый момент согласовывали по телефону. Каждый сервис так бы работал.
Central Market of Belgorod
July 2024 •
5
Очень классный рынок, есть все необходимые товары с хорошим качеством и в большом ассортименте. Люди вежливые, относятся дружелюбно, и посоветуют, подскажут какой товар лучше купить. Постоянно посещали рынок когда жили.
Yusupov Palace
July 2024 •
4
Очень красивый парк вокруг дворца. Долго искали бункер Сталина, но нашли. При дворце есть действующая резиденция, где отдыхают очень высокопоставленные чины исключительно по направлению президента. Когда кто-то отдыхает, вся территория дворца закрывается для приёма. Если соберетесь посетить лучше уточнить работает ли дворец. Со стоянки очень долго подыматься до дворца. Электромобили стоят возле дворца но посетителей не подвозят. Привозили с собой маму на осмотр дворца с больными ногами попросили за плату спустить, отказали.