Слойка общества
Khabarovsk • Coffee shop
Save
March 2025
Хожу в Слойку 2ой год. До сегодняшнего дня все устраивало. Сегодня заказала картофельную вафлю с креветкой и латте в зале и три пирожных с собой. С собой выдали сразу, взяли 1500 с лишнем рублей, вручили номер и отправили присесть. Ок. Латте принесли. Проходит 20 минут! Вокруг меня люди пришли - поели - ушли - я жду! Ни приборов, ни воды тебе. Всё хватит - постоянным клиентам воду можно не носить. Время поджимает, я не накаляю, подошла к кассе и попросила девушку вафлю с собой оформить. Парни - повара, видимо новые, хихикают, никуда не торопятся - клиент подождёт. Пришла на работу, открываю ООО ужас, вафелька не пропеклась, сырое тесто (видимо заказ в зал просто забыли и второпях недопекли), сверху накидали как попало огурцов в чем то вымоченных, творожный сыр размазан как попало, креветки залили сладким соусом, вообще набор вкусов несовместимых. Вывод сделала следующий: в команду влились новенькие не заинтересованные в оказании качественного сервиса, некоторых бы уволить без сожаления, раньше было значительно лучше. Внимание к клиенту должно быть на первом месте, а то получается деньги взять сразу не забыли, а заказ исполнить забыли, 25 минут просидела с остывшем латте и ушла, даже никто не извинился, печально. А ведь хорошо начинали...
Specialized production utility plant
Khabarovsk • Crematorium
Save
December 2021
Обратились в МУП Спецкомбинат в связи с необходимостью кремации 13 декабря 2021 года. Поскольку волей усопшей была именно кремация, то других вариантов не рассматривали. Оказалось, что очередь на кремацию огромная (из-за большого количества смертей). Ближайшая дата - 29 декабря, прощание - 28 декабря. Оказалось, что в морге не были готовы столько времени сохранять тело, санитар сказал, что это невозможно. Сотрудники МУП Спецкомбината помогли урегулировать все проблемы с моргом. У нас получилось 15 дней с момента смерти до момента прощания. Это очень долгий срок, все родственники переживали страшно. Сотрудник Спецкомбината Оксана лично всё контролировала, дала нам свой номер телефона, мы звонили, переживали, понимаю, что "достали" её, но она вела себя очень терпеливо и вежливо, за что ей отдельное огромное спасибо. Также отмечу сотрудника Людмилу, которая всё очень подробно и грамотно объяснила все нюансы. Прощание с мамой состоялось 28 декабря. Все мои опасения не оправдались, услуги морга (санитаров), батюшки и сотрудников МУПа могу оценить высоко. Большое вам спасибо, помоги исполнить последнюю волю мамы, всё слаженно организовали несмотря на все трудности в такой непростой период.