5 Element
May 2024 •
1
Приобрел наушники в данном магазине и столкнулся с дефектом уже в первый день использования. Вернул товар в надлежащем виде, но мне отказали в возврате средств и отправили на диагностику, которая заняла 14 дней. Наушники Redragon NOMEN имеют постоянный фоновый шум, а также произвольно появляются помехи, которые можно устранить только переподключением беспроводного модуля. Для наушников стоимостью 240 рублей подобные неисправности вряд ли являются нормой. Учитывая, что наушники необходимы для работы, ожидать проверки в течение 14 дней было неприемлемо. В результате пришлось дополнительно приобретать другие наушники за свой счет, так как предложения о замене на аналогичные отсутствовали. Клиентоориентированность магазина вызывает вопросы, и опыт покупки оказался неудовлетворительным.