Деева Валерия
7
0
subscribers
0
subscriptions
194.1K
views
Научите своих администраторов работать!!! А не получать деньги за то, что отправляют всех домой!!! В очередной раз пытались отказать в мед обслуживании (всего-то справка для школы), хорошо на приеме сидел педиатр Айрумов В. А. (Видимо, здесь это единственный адекватный врач и человек) без проблем осмотрел ребенка и выдал справку!
Почему информация о выписке детей везде разная, а ваши никчемные администраторы отвечают, что расписание меняется вообще каждую неделю! На выходе мне решили подсунуть договор на мед обслуживание, особа, которая 15 минут назад пыталась отказать мне в приеме!!! Наглость и хамство зашкаливает!
И хватит вводить людей в заблуждение, что номерки выкладываются в 15.00 каждую пятницу, какую неделю никаких номерков!!! Приходишь в «поликлинику», а там ваши хамские, наглые дамы любыми отговорками отфутболивают всех!!! Оборзели в конец!
Руководство не реагирует ни на один звонок и отзыв!
Капец, заказали шаверму обычную 2 шт, приезжает шаверма без помидор, огурцов! Одна капуста, курицу тоже, как украли👎
Заехали с мужем перекусить, сразу понравился ненавязчивый, приятный интерьер! Но самое главное, это еда! Все бекумно вкусно было! Разрекламировала ресторан уже всем знакомым! Сейчас мало мест, отличающихся такой вкусной едой. Абсолютно рекомендую!!!
Сын дарил букет на день мамы! Потрясающий, все со вкусом и качеством 🥰 стоял больше недели, уже мужу визитку отдала на всякий🤭
Зашли с мужем после прогулки осенней, безумно все вкусно!!! Атмосфера приятная! Нам все очень понравилось. Сразу рекомендовали многим знакомым
Возмущена отношением персонала к клиентам!
Мои дети подарили на день рождения сертификат вашего ресторана. Мало того, что день рождения у меня был почти 2 месяца назад, я до сих пор не могу попасть к вам. Изначально всегда заняты столы по словам непонятных девушек по телефону . 15.10 был возмутительный случай, после которого я не то, что не хочу посещать заведение, а готова «разрекламировать» это хамское отношение на весь город.
Позвонила в ресторан, отвечает какая-то Кристина, прошу забронировать столик на сегодня на 20.00, после чего жду и мне отвечают, что есть стол у окна на мое время, заплатите 3000 руб!!! ( причем нигде об этом не сказано, и почему я вообще должна платить именно 3000, может я хочу выпить коктейль и уйти, на что имею полное право). Далее объясняю, что у меня сертификат, называю номер, мне отвечают, что проверят и перезвонят! Проходит час, никто не звонит. Перезваниваю сама: ответы из серии, главный менеджер еще не проверил, бронировать стол надо за неделю и тд, возмущают до безобразия. Обещают перезвонить, в итоге сегодня 23.10 и до сих пор никаких звонков и предложений!
Отвратительное обращение с клиентами, совершенно не допустимое в подобном ресторане!!!
Поэтому , в связи со сложившейся ситуацией, прошу подготовить 10000 руб за сертификат, приобретенный в этом «ресторане», естественно после таких событий я туда не пойду! Работа персонала - просто дно! Продажа сертификатов и не предоставление услуг надлежащего качества преследуется по закону!
Не говоря уже просто о человеческом факторе, первый раз такое вижу!!!концепция этой шараги понятна-напродавать сертификатов, а обслуживание по этим сертификатам как-нибудь потом, если сможете стол забронировать 👍 одна звезда только потому, что не поставить 0!!! Дальнейшее разбирательство совместно с компетентными органами.. так как управляющий ресторана Владислав Евдокимов так же не отвечает и не читает сообщения в ВК!
Пришли семьей вечером перекусить, меню так себе, для меня маловато, цены не маленькие, граммовки нет!!!
В итоге, морс разбавленный водой, но больше всего удивило это митболы из детского меню, которые я еле нашла в тарелке, всего 4 шт, диаметром 1,5 см, это за 380 рублей! Полное разочарование, первый и последний раз.
Обслуживание тоже на нуле, за все время не удосужились убрать грязные салфетки со стола. Филадельфия, которая типа с авокадо-кремом, это тоже клоунада, сверху размером с горошину на ролле🙄 не советую!!!
Это вообще финиш, 14ое февраля, делаем заказ заранее, к 21.00 должны привезти, время на сайте выбираем причем. Заказ на приличную сумму. Внимание! 22.00 звоню сама!!! Где вообще заказ???? Какая-то мадам на линии отвечает: «сейчас уточню, перезвоню». Соотвественно, звонка не дождалась. В общем заказ привезли в 23.00, опоздав на 2 часа, без изменений и каких либо предупреждений!!! Але!!! Товарищи! Это сверх наглость, безответственность и глупость!!! Если вы хотите за свои роллы такие деньги, то и сервис должен быть соответсвующим! Первый и последний раз как говорится!
Была недавно первый раз, очень вкусная еда!!! Правда не люблю, когда большой поток, но что поделаешь, место такое🤷
Но, вот что с ценами совсем непонятно! Откуда??? Извините, но кофе 280 руб - это несерьезно! Остальное меню тоже адовый ценник! Не находишься
Были сегодня: на входе через раз появляется то ли администратор, то ли официант. Люди заходят, не зная куда сесть и ждут хоть кого-то, чтобы спросить. Были с двумя детьми, во-первых: никто не предупредил, что еда готовится будет около часа, а то и побольше. Причем заказывали блюда, которые готовятся от силы 20 минут. Ресторан полупустой, официантов куча, спрашивается в чем дело? Во-вторых; детям заказали одинаковые блюда, одному принесли, второму через 20 минут, дети голодные, один ест, другой смотрит. В-третьих; суп принесли в самом конце, когда все уже все съели. Ну, ребят, обслуживание полный отстой, подача такая же!
Цены, конечно, даже для курортного района будь здоров. Граммовка маленькая, но еда вкусная. Правда шашлык был вкуснее раньше, сегодня сухой и много жира.
В общем разочарованы, в следующий раз пойдем в другой ресторан.