Wildberries
October 2024 •
1
Произошла неприятная ситуация. Новый работник ПВЗ, который принял при мне клиента с собакой, стал делать мне замечание, что с собакой нельзя. На данное замечание я ответила, что нет предупреждающего знака на входе. Все покупатели заходят на ПВЗ с собаками, никогда претензий от работников (девушек и Евгения) не возникало, они очень вежливые и приветливые. Новый работник продолжал спорить, упоминая закон. ОДНАКО закон гласит: "Запрет на посещение с животными-компаньонами (кроме собак-поводырей) продовольственных магазинов, организаций здравоохранения и образования, объектов культурной инфраструктуры, физкультурно-спортивных сооружений;". ПВЗ не входит в этот перечень. Обратилась в службу поддержки Валдберис за разъяснением. Получила следующий ответ: "Условия могут быть установлены администрацией помещения. Об этом должна сообщать табличка на входе". Таблички никогда не было. Таким образом, я не нарушила закон РБ, войдя с небольшой собакой в ПВЗ, не нарушила запрет самого ПВЗ, так как нет запрещающей таблички. Одних клиентов с собаками обслуживают, других нет. Очень странная политика нового работника ПВЗ.