Невозможно дозвониться…
Это самая основная проблема этой сети. Записаться невозможно…
Все-таки после усердных трёх попыток в итоге получилось. Попросил связать с салоном на Алексеевской- соединили,но ответа так и не дождался. Перезваниваю (к счастью получилось с первой попытки) , спросили номер телефона, сказали что передадут в салон, чтобы мне перезвонили.
В общем, никто так и не позвонил
Насчёт работы мастеров нет никаких претензий. Все радует. Но горячая линия этой сети - без комментариев. Вы хотя бы контролируете своих сотрудников?
SPA Moreon
September 2021 •
2
Хамовитые операторы. Позвонил уточнить про услуги, не дают сказать слово. Перебивают. Слушать не умеют. Разговаривают почти на повышенном тоне. Скорее переключают на других операторов, не уточнив ни одного вопроса.
Интерес посещения уже пропал.
Научите вежливости и умению слушать ваших операторов. Неужели это ваш такой уровень?
Flamingo
July 2021 •
4
Огромный и просторный номер. Чистота. Шикарная веранда для отдыха с красивым видом. Очень приветливые сотрудницы столовой.
Когда заселялись администратор нам сказала, что номер на 1 этаже, и окна выходят «на забор», чему мы крайне неприятно разочаровались до момента когда уже зашли в комнату :) Оказалось, что совсем все не так как мы уже представили. Первый этаж высокий, забор низкий. Фото вида из окна во вложении.
Из минусов: отсутствие связи (Теле2,по крайней мере), очень слабый WI-FI. Администраторы - без эмоций. Полный нейтралитет. Все нужно самому расспрашивать, чтобы дали не слишком то и развёрнутый ответ.
На веранде после дождя невозможно находиться. Стекает все с крыши навеса.
Баня - отдельная тема…. Не советую! 3600 руб за 2 часа она абсолютно не стоит! Мало того, что не соизволили подготовить её как нужно. Не убрали бассейн. Плавали мертвые мошки,мухи и комары. Сложилось впечатление, что бассейн не убирался совсем. Парная микроскопическая. В туалете пахнет плесенью!!! Абсурдно
Я не учитываю состояние бани в оценку в общем отеля, это как дополнительная услуга. Но это полный 0!
Апельсин
June 2021 •
5
Все замечательно. Хочу выразить благодарность парикмахеру Наргизе за профессионализм. На протяжении двух лет посещаю данного мастера, все на высшем уровне.
Swings
April 2021 •
5
Любимое место города! Часто провожу там досуг. Лучшее место для релаксации 😍
Cofix
January 2020 •
3
Сегодня ситуация оставила негативные впечатления от заведения,хотя являюсь постоянным посетитетлем ,и никогда до этого не сталкивался с таким хамским отношением от кассиров...
«Я не читаю ваши мысли,какой объем кофе вам нужен»... Такой ответ последовал на то,что я вежливо попросил изменить объем напитка,до момента оплаты,из-за того,что я первоначально не назвал объем,хотя обычно кассиры сами уточняют насчет объема.
Знаю всех кассиров-барист,работающих уже давно в этом заведении,так захожу сюда в день по несколько раз,и никогда не было таких негативных ситуаций.Всегда вежливые и доброжелательные. А данного работника замечаю с недавних пор,скорее всего только недавно устроился.Но это не оправдывает его,если он не знает как должен вести себя обслуживающий персонал с клиентами.
Хочется пожелать данному заведению быть всегда на высшем уровне,как это было всегда,при этом принимать на работу вежливых и компетентных кадров,которые доброжелательно и уважительно относятся к посетителям!
Salateria
December 2019 •
5
Очень большие порции салатов за приемлемую цену.Качество - на 5+
Очень вкусно
Приятный персонал
Жаль,что только одна «Salateria» в Москве :(
Magnit
December 2019 •
5
Лучший магнит в городе.Нигде не замечал такого отличного сервиса.В обслуживании все культурные,доброжелательные,вежливые!
Никогда не замечал просрочки или испорченных товаров.
Благодарность за такое отношение к покупателям директору магазина и всему персоналу!