Ужасное обращение с клиентами!
Девочки-администраторы - не понимают своей работы и обязанностей
С 27.09 по 30.09 проживали в гостинице на Октябрьской (Санкт-Петербург), до оплаты можно было получить от администратора любую информацию по эл почте;
При выезде, попросила девочек передать документы о проживании своему руководителю (он физически не запомнит о таких вещах, я выезжала 29.09, а он 30.09), девочки даже пометку сделали в каком то месте (не том наверное).
Итог - документы о проживании не предоставили;
Трубку именно в этом отеле не поднимают в течении 2х недель;
На почту писала порядка 5 шт писем - ответа нет.
Коллеги из другой гостиницы контакты руководителей не дают, бред какой то!!!!!
