Отдыхаем семьей 2-ой раз. Первый раз были в июне 2023, сразу после открытия. Рекомендовала этот отель деузьям, они купили путевку в августе на 2 недели, семья и родители. Сегодня заехали в отель, впечатление прямо противоположное: в номере нет халатов, нет ПОЛОТЕНЕЦ!!!, 8 обращений на ресепшен - 5 по звонку, 2 - лично, 1 -на горячую линию. Реакция - ноль! Ультра все включено): парковка в этом году - платно, соки, кислородный коктейль в спа и т..д. -платно. Администрация отеля, за такую стоимость номера - это недопустимо, вам должно быть стыдно….Прошу отреагировать на отзыв и предоставить комментарии.
Lilo
February 2023 •
1
Не рекомендую посещение этого места, данное заведение не имеет право носить ресторан. Официанты не сообщают администраторам о происшествиях, руководство не реагирует на жалобы. На меня во время корпоратива 3 февоаля 2023 года было опрокинуто горячее блюдо из сковороды, в результате получен ожог ноги и испорчено дорогое платье. Мной оставлена жалоба, прошло 2 недели, ответа не поступило, передаю дело в суд.