Дезинформируют о времени приема, в одном филиале, сказали , есть запись, в другом, дословно :"Кто вам такое сказал". Нормально так с клиентами общаться?
Мужу неправильно сказали на ресепшн ,что нужно идти гастроэнтерологу через терапевта по страховке, в результате терапевт отправила записываться гастроэнтерологу, и сказала " вам н правильно сказали на ресепшн." Время упущено, спасибо за лечение, даже анализы не назначили