Ostrov-Grad Sviyazhsk
August 2024 •
5
Очень приятное место, где можно спокойно погулять и отдохнуть от городской суеты. Чем-то напомнило Плёс. На территории есть развлечения, 2 монастыря, прогулочные зоны и заведения общепита.
Yemekhane
August 2024 •
5
Отличная столовая. Не понимаю негативные отзывы. У этой столовой нет задачи получить звезду мишлена. У неё задача быстро и недорого накормить посетителей, с чем столовая отлично справляется. У меня желудок очень капризный, но после еды в этой столовой у меня не было абсолютно никаких проблем. Сотрудники все вежливые, цены доступные, выбор блюд большой. Мы были днём в понедельник, поэтому народу было немного, очередей не было вообще. Очень вкусная выпечка и, как ни странно, десерты.
Lukoil
August 2024 •
3
Топливо вроде неплохое, на наливают бадяжное какое - это просто вода, а не напиток, при это он стоит 250+ рублей.
Чирэм
August 2024 •
5
Были с семьёй 11.08.2024. Ресторан просто ТОП. Поставил бы 10 звёзд из 5-ти. Еда - супер. Блюда все интересные, вкусные. Никогда не любил конину, но тут попробовал бифштекс - это просто отлично. Кофе очень вкусный - не кислит, не горчит, как в других ресторанах. Давно такой не пил. Обслуживание тоже шикарное: у нас был официант Карим, он был вежлив, рассказывал про каждое блюдо, вовремя приносил, предупреждал, если какое-то блюдо готовится дольше, чем обычно. В общем мы с семьёй классно провели время! Буду с удовольствием рекомендовать это заведение! На заметку: столики надо бронировать, так как ресторан маленький, но популярный.
Cosmos Kazan Hotel
August 2024 •
4
Останавливался с семьёй (4 человека) 10-13 августа 2024 г. Брал номер категории "бизнес". Из плюсов: просторный номер, везде очень чисто, свежая мебель, хороший ремонт, номер хорошо убирают. Отмечу, что персонал вежливый: от парковщика до сотрудника ресепшн. Отдельно выделю профессионализм управляющей: при заселении нам не предоставили детский манеж, но после обращения к управляющей вопрос решился - нам в этот же день дали новый манеж и даже извинились, поэтому ей отдельное спасибо! Из минусов: еда в ресторане при отеле. На завтрак еда хотя и разнообразная, но не очень вкусная. Если брать по меню, то еда по вкусу уровня университетский столовой. Такое впечатление, что отель закупает самые дешёвые продукты либо повара совсем не умеют готовить. Возможно это было бы приемлемо в маленьких отелях, но это явно не уровень сети Cosmos. Второй минус - не дали детский манеж. Причём я резервировал номер в мае 2024 г. (более чем за 2 месяца до заселения), о манеже просил отдельно. Для меня этот вопрос был критичен. Мне всё в отеле подтвердили. И каково было моё удивление, когда при заселении мне сказали, что свободных манежей нет. Но, как я писал, выше, управляющая оперативно и чётко решила этот вопрос.
Ozon
July 2024 •
1
ПВЗ очень сильно испортился. Месяца 2 назад наняли какого-то нового сотрудника в очках. Тип крайне не адекватен: всё время недовольное лицо, агрессивно разговаривает, никогда не здоровается. Но сегодня, 12.07.2024, случился просто нонсенс: мне этот сотрудник отказался возвращать заказ по ОДОБРЕННОЙ заявке. На вопрос, почему вы мне отказываете в возврате, он ответил что нужно указывать причину возврата. Тот факт, что OZON одобрил мне возврат, его никак не смутил. В целом, впечатление ужасное, буду ходить в другой ПВЗ или на другом маркетплейсе покупать.
Horseka resort
June 2024 •
5
Был в этом месте с семьёй по системе all inclusive с 4 по 7 июня 2024 г. В целом место хорошее. Справедливая оценка - твёрдая 4-ка. Оцениваю отель на 5 звёзд только из-за того, что очень понравилось детям. Из плюсов: - очень и очень много лошадей, на которых можно кататься (надо записываться заранее) и которых можно свободно кормить; - чистый и просторный номер (у нас была студия во 2-м корпусе); - хорошее и вкусное питание. Отдельно отмечу наличие веганской еды и крепкого алкоголя (водки); - вежливый персонал отеля; - наличие активностей для детей: зооферма, игровая комната, мастерклассы; - можно посмотреть конные соревнования; - относительно недалеко от Москвы (нам ехать от дома около 1 часа без пробок). Но есть и минусы, и их немало: - на сайте написано, что по all inclusive будет шведский стол, но на самом деле он только для завтраков. Обед и ужин по сет-меню, которое довольно скудное. Через пару дней надоедает. По хорошему это называется "полный пансион", но никак не all inclusive; - очень и очень плохо спланированная территория. Horseka - это отель точно не для прогулок. Указатели живут своей жизнью, понять по ним, что где находится, просто невозможно. На территории негде погулять от слова совсем (половина отеля находится в стройке - об этом предупреждают почему-то только при заезде), всё время находишься под открытым небом. Когда жарко, некуда уйти в тень, скамеек почти на территории нет, нет навесов, нет обычных беседок. А те, что есть, только для курения. От солнца можно спрятаться только в лесу, но тропинка там неровная и неухоженная - с коляской не пройти. Почему бы отелю не выкупить часть леса и не сделать какую-то прогулочную зону? Этого очень и очень не хватает; - крайне специфическая тарифная сетка в отеле: платишь буквально за всё. Это сильно раздражает, ибо вместо отдыха приходится держать в голове огромное количество цифр. Например, аттракцион - 50 рублей, аренда мяча 50 рублей, ещё что-то 100 рублей и так далее. Ну почему бы не сделать всё это бесплатным, а эти деньги включить в стоимость проживания? Всё-таки отель не из дешёвых, и наличие таких цен сильно портит общее впечатление. А ценник порчи имущества в номере вообще убил! Я окунулся в какие-то 00-е, когда бой каждого стакана платный (в отеле 300 рублей, между прочим). Люди не приезжают в отель специально бить посуду, а стоимость порчи малоценного имущества должна быть включена в стоимость номера. Это обычная амортизация, которая не должна оплачиваться отдельно! Такой подход во всех современных отелях. В целом, цена отеля при таких условиях завышена. Несмотря на хорошие впечатления для детей, мне отель показался переоценённым. За те же деньги можно посмотреть другие более интересные варианты. Видно, что сотрудники стараются, но нужны какие-то здравые решения на уровне руководства.
Bashmak
January 2024 •
3
Был в этом шиномонтаже 21.01.2024. У меня пробило колесо. Изначально поехал в свой шиномонтаж, но там была очередь, поэтому приехал сюда. В целом, делают нормально. Но ценник мне не понравился. Поставить заплатку на одно колесо - 1900 рублей. Навязали кучу допов, типа смазки герметиком, шлифовки дисков. Мастер говорил, что диск якобы кривой, надо выправить (ещё доплатить 2700 рублей). Хорошо, что отказался. потом почитал отзывы - понял, что это типичный развод на этом шиномонтаже, постоянно впаривают допуслуги. В общем, как резервный вариант - вполне сносно. Но ездить сюда больше не хочется, поэтому 3 звезды из 5.
Sila Vetra
August 2023 •
2
Был на корпоративном мероприятии 08.08.2023. Твёрдая тройка. Место проведения, инвентарь, атмосфера на хорошем уровне. А вот организация процесса неудовлетворительная. В качестве шкипера нам поставили девушку, которая как будто недавно сама начала ходить в школу. Она не знала, как выйти из дока, как припарковать лодку, пропускала начало гонки, пропускала повороты, пару раз мы чуть ли не столкнулись с соседними лодками, получали штрафы и прочее. К девушке вопросов никаких - она старалась как могла и как умела. И даже извинилась в конце (хотя это и не была её вина). Но вопросы к руководству: зачем вы ставите шкипером на гонку человека, который к этому не готов? Вы просто уничтожаете дух соревновательности, ставя одну команду в заведомо проигрышные условия. Если бы цель корпоратива была просто покататься на лодках, то вопросов бы не было. Но цель мероприятия была именно в гонке, поэтому руководству нужно было поставить все экипажи в равные условия! Не говоря уже о том, что из-за ваших необдуманных решений вы подвергли опасности участников (шкипер к гонке абсолютно не был готов). Налицо - халатность и невыполнение условий договора. К сожалению, у меня лично больше нет желания обращаться в вашу организацию
Delser
January 2021 •
1
Был сегодня, 16.01.2021. Хотел сдать в ремонт кофемашину Delonghi Magnifica S (приобретал осенью 2019 г., вышел из строя капучинатор). Машина ещё на гарантии. Отказались принять по причине того, что, со слов приёмщика, "наклейка серийного номера не в положенном месте". Аргументы, что машина приобреталась в официальном интернет магазине delonghi.ru, в наличии имеются абсолютно все документы: гарантийник, чек, акт приёма-передачи, приёмщика не убедили. На мой взгляд, это крайне неприемлемое обслуживание. Уже направил сообщение на delonghi.ru, чтобы там разобрались с ситуацией и, если нарушения будут выявлены, лишили Делсер лицензии на сервисное обслуживание.