Lego
June 2024 •
2
Наверное, как и всех, после оказания услуги попросили оставить отзыв. Я за честный отзыв. LEGO кухни нашла случайно, всплыла реклама в приложении. И так как предыдущая студия ответить не торопилась, я выбрала эту. Звоночек был на начальном этапе. Выезд замерщика бесплатно. Как оказалось, в Батайск выезд стоил 400₽, а по факту замерщику выставил цену 2400₽. На вопрос менеджерам откуда такая стоимость ответ - мы и сами удивились. Заказала кухню, шкаф в прихожую и небольшую подсобную тумбочку в санузел. Договор был составлен в 20-х числах января. Через месяц со мной связались только для согласования, то есть ещё ждать и ждать. В общем, кухню я получила в конце апреля. Единственные, к кому нет никаких абсолютно претензий - сборщики кухни. Тут парни сработали на 10 из 10. Шкаф в прихожую должны были собрать другие. Их визит в течение нескольких дней переносился каждый день. При сборке выяснилось, что не хватает деталей. (Впрочем, монтажникам кухни тоже несколько раз подвозили недостающее.) Просила дизайнера выдвижные полки для обуви, мне зачем-то сделали ящики. Тумбочка вообще оказалась моей болью. Вместо небольшого узкого шкафчика привезли нечто. При том, что на референсе отчётливо видно, как она должна выглядеть. Я не доглядела размер при согласовании, а у дизайнера не возникло сомнений, что рулон туалетной бумаги не может быть по ширине 40см. За свою невнимательность я поплатилась дополнительной суммой за переделку. В одном отсеке вместо двух отделений три, и теперь туда ничего не поставить нужное. В итоге, тумба у меня по цене гарнитура. Могу гордиться. И вот самое интересное. Не положили для кухни одну небольшую панель. Пообещали, что её привезут при сборке шкафа. Привезли, не того размера. Пообещали, что привезут вместе с тумбой. Не привезли. Полтора месяца ожиданий. Клиентоориентированность прямо на уровне - пока о себе не напомнишь, не вспомнят. И каждый раз куча мегауважительных причин в оправдание. В общем, выпросила эту злосчастную панель. Привезли, недоделанную. Вернула. По итогу, спустя две недели мне привезли ту же панель, тупо обклеив бока ламинацией другого оттенка, и опять не все стороны. И не иначе, как специально, размер установлен свой. Не тот, который написали сборщики, а по какому-то своему принципу. В общем, если кому-то повезло со студией, у меня опыт так себе.
Солнечный Город
September 2023 •
5
Выбирала квартиру в нескольких новостройках. Но в душу запал именно этот комплекс и другие я уже не рассматривала. Во-первых, малоэтажная застройка, для меня это огрооомный плюс, жизнь в центре меня очень утомила, а здесь почти загородная жизнь. При выборе квартиры нам очень помогла менеджер Лусине. Мы выбрали вариант, но при просмотре нам он не подошёл, Лусине учла всё мои пожелания и выбрали то, что по душе. Очень быстро оформили все документы, для меня это мучительно, но тут девочки всё сделали за меня, обошлось практически без моих нервов. За это спасибо всей команде, которые практически сразу отвечали на мои запросы: ипотечный менеджер, юрист. Ремонт мы тоже выбрали от застройщика, нам подвернулась возможность воочию увидеть, каким он будет. В общем, в предвкушении ждём заселения. Подводя итог, это моя первая покупка квартиры, и мне казалось, что это очень нервозатратно, но оказалось что это всё просто и приятно.