Записалась на замену паспорта через госуслуги. В выбранное время отделение закрыто. Никаких уведомлений не поступило. Оказалось, паспортный стол вообще закрыли...
Микроменеджмент отсутвует - некомпетентный и невежливый персонал, огромные очереди, которые сопровождают конфликты. Эта проблема сопутствует как регистрации, так и выдаче багажа.
