Klevo
February 2023 •
1
Оформили заказ в приложении НовиковЕда, в котором существует функция оформления заказа из данного ресторана. В приложении пришло сообщение, что заказ принят и в скором времени перезвонят из ресторана. В течении часа с нами никто не связался, пришлось звонить самостоятельно. В отделе доставки долго искали наш заказ и сказали, что перезвонят в течении пары минут. Спустя 30 минут мы перезвонили снова, но мой звонок был сброшен. Через 5 минут перезвонила девушка и сказала, что заказы через фирменное приложение у них не отображаются и к сожалению к ним он не поступил. В итоге предложили подождать еще 2.5-3 часа к 1.5 часовому ожидания ответа от ресторана.