French
January 2017
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности! Не ходите в этот салон. Всегда ходила в популярную сеть салонов, но с переездом в др.район, вынуждена была поменять студию, а в моем теперь делают только маникюр, пришлось искать новое место где мне сделают педикюр. Записывалась за месяц на маникюр и педикюр перед новым годом. Но накануне вечером поднялась температура 39. С утра стала звонить в салон, чтобы отменить запись, но не могла дозвониться, ответили в 11ч.дня. На что была нормальная реакция, предложили прийти 31 декабря, но я попросила тогда записать после нг, на 3 января. В итоге пришла 3 января с ребенком двухмесячным,салон закрыт, прождали полчаса на улице в мороз, названивая, никто не отвечал, ни на один из номеров. Через пару дней позвонила, не то чтобы я услышала извинения, так еще меня выставили виноватой,что я отменила у них прием перед нг, а у них оказывается была запись по предоплате, о которой я первый раз слышу. Хамство администратора и неуважение к клиенту, вот что вы получите придя в этот салон!