Записалась на маникюр на свободное окошко. Админитатор озвучила сумму 50 рублей и 1,5 часа занятости. По факту оказалось, что за снятие -доплати, за укрепление- доплати, за ремонт- доплати. И узнала об этом постфактум , т.е уже почти когда мастер закончила делать маникюр.
В общей сложности маникюр занял 3 часа при обещанных 1,5!!!
Ножницы достали из уже открытого крафтового пакета, на мою просьбу вскрыть стерилизованный инструмент при мне - услышала : ну так получилось, несколько инструментов сразу в одном пакете, поэтому он уже вскрыт, но вы поверьте , он 100% простерилизован. Конечно же, я не поверила и попросила вскрыть инструменты при мне. Благо еще одна пара инструментов нашлась , вопрос решили.
Ужасное место, хамское отношение администратора. Вместо того, чтобы признать некачественную консультацию и запись, администратор сказала : я не обязана никого консультировать, я только веду запись.
Клиентоориентированность просто на 0. Никому не советую это место, остались только плохие впечатления.
Grill Kebab
June 2024 •
2
Делали предзаказ на самовывоз, приехали забирать- заказ не готов. Попросили подождать 5-7 минут. Через 7 минут выдали холодную шаурму :(((
Впечатления испорчены, 2 звезды только за сотрудников которые вернули деньги без проблем и принесли извинения.