Nemetskaya obuv
September 2022 •
2
Консультанты вводят в заблуждение относительно материала обуви. При выборе модели продавец сказал, что верх обуви из натуральной кожи и на ценнике была указана информация, что это натуральная кожа. Я уточняла консультанта действительно ли верх выполнен из кожи, поскольку меня смутила фактура и низкая цена модели. Меня уверили, что материал натуральная кожа, но оказалось это не так. Происходит подобное намеренно или по не знанию маркировки, это неясно. Но вчера администратор, когда я пришла с целью написать претензию и потребовать возврата денег на обувь, несмотря на мои доводы (консультантом было озвучено, что верх-нат. кожа, при носки через 20 минут появилась мозоль, после этого дома внимательно почитала коробку и на ней написано верх-к.кожа, в интернете выяснила, что это искусственный материал и из чего он может состоять) не только не извинилась передо мною, но и спорила со мной на счет материала и, кроме того, употребляла выражения типа " а вы покупайте тогда обувь на 15000 рублей", чем еще и разозлила меня и я считаю, что надо подать жалобу в Роспотребнадзор с требованием возбудить дело. Что важно, эта мозоль еще и инфицировалась и я не исключаю, что это могло произойти из-за составляющих этой "кожи"
Gup Passazhiravtotrans
September 2021 •
1
Сегодня, 14 сентября, на маршруте 140 после входа в салон автобуса на остановке "ул. Народная, 100" (автобус 1412, гос. рег. знак У992ХТ198, время события ориентировочно 21.05), я передала кондуктору для оплаты своего проезда купюру в 1000 рублей. К сожалению, для оплаты без сдачи или денег меньшего номинала, у меня не было, а разменять деньги до посадки в салон у меня не получилось. Сотрудник никак не комментируя номинал, выдала мне сдачу, из них было только 6 купюр (2 номиналом по 100 рублей, 4 по 50 рублей), все остальное было передано монетами. Монеты у меня не помещались в руках и их пришлось кое-как положить на сумму, чтобы пересчитать. Получив такую гору монет, я спросила у 2 пассажиров о возможности у них разменять 1000 рублей, ни у кого такой возможности не оказалось.С трудом мне удалось пересчитать только сумму эквивалентную 400 рублям, в процессе монеты падали и катались по салону автобуса. После очередного падения я прекратила пересчет, упавшую монету, я так и не нашла, кроме того, мне необходимо было готовиться к выходу и я не знаю правильно ли мне была выдана сдача. На мое недовольство, выдачи сдачи таким образом и отсутствием нормальных условий для пересчета денег, сотрудник сказала, что: "Это не ее проблемы". Считаю, такой ответ недопустимым и не соответствующем этике делового общения. Я понимаю, что рубль является законным средством платежа на территории РФ, но обеспечьте сотрудников достаточном количеством денег разного номинала.