Tsentralnaya stantsiya svyazi, filial Rossiyskiye zheleznyye dorogi
January 2023 •
4
Никогда не думал, что буду писать положительные отзывы про РЖД... Да, я знаю, что есть куда стремиться, и что может быть ещё лучше. Но даже то, что есть уже - не может не радовать. И да, я знаю, что не все поезда у нас такие, что не то, что в глубинках, а даже на таких же маршрутах - есть ещё старые поезда и старый сервис. Ехал я значит, в очередной раз, по маршруту Симферополь - Москва, на двухэтажном. Дьявол кроется в деталях, так говорят. Детали, которые привлекли мое внимание... 1. Питьевая вода для каждого пассажира, в некоторых вагонах по 2 маленькие бутылочки, а где-то по 1 большой; 2. Завтрак и ужин, включенный в стоимость проезда, на выбор. Кстати, плов был съедобный (думал будет хуже), как для контейнерной еды. Кстати, не хватает соли и перца (одноразовых стиков таких). Да и в целом, питание нормальное; 3. Месяц назад ехал - были только тапочки в комплекте к белью, а сейчас ещё и набор симпатичный (повязка для глаз, расческа и ещё что-то, не помню); 4. Купе, проходы, туалеты чистые. Принадлежности в туалетах все есть (ж.мыло, т. бумага и б. полотенца, бумажные накладки для унитазов). В проходах куллеры с питьевой водой; 5. Начальник поезда, после отправления и перед прибытием прошёлся по вагонам, всем представился и в случае каких-либо вопросов/проблем просил (точнее просила) обращаться к ней лично; 6. Сейчас, во время поездки, ходил проводник и пылесосил ковровые покрытия в проходах и купе; 7. Я по вагону не шарился, но когда выходил в туалет - не раз замечал, что люди (кажется, троих видел, с разных этажей, т.е. это не одна компания) едут не просто в сменной одежде, а в самой настоящей пижаме! Это говорит как минимум о том, что людям комфортно ехать в данном поезде. Пока писал отзыв в заметки, дамочка из соседнего купе жаловалась начальнику поезда, что ее не устраивает сервис, а именно то, что ей пришлось долго ждать очереди в туалет. Ну, как говорится, у всех свои тараканы :) В общем, я рад, что наше РЖД меняется в лучшую сторону. Все и сразу везде не изменить. Но будем надеяться, что на этом они не остановятся. И помните, чисто не там где убирают, а там где не гадят! Хочешь что-то изменить? Начни с себя и своего восприятия! Всем удачных и продуктивных поездок!
Every Day
December 2022 •
2
- Разрешили оставить сумку перед заездом и после выезда; - Довольно чисто в зоне отдыха и сан узлах; - Чистое постельное белье; - Довольно уютно в хостеле в целом. - Не очень удобные душевые, учитывая конструкцию поддона, шторки в том виде и длинне, в которых они есть ну очень не удобны; - В обоих душевых плохо работал слив; - В капсулах хоть и стоит вентиляция, но ее не достаточно, очень душно внутри, куллеры на старых компьютерах и то мощнее; - Внутри капсулы можно было бы повесить ещё пару вешелок/крючков на стены под одежду и сделать какой-то откидной столик чтоли, прикроватного недостаточно; - На 7 диванов, которые стоят в общей зоне - только один стол, что очень мало; - Всего одна розетка в капсуле; - Если с собой сумка, то при размещении ее в капсуле - вообще не развернуться, а места куда можно было бы ее поставить вне, по сути, нет (только хранение на другом этаже). Проживал один, бронь была на 1 чел. !!! Теперь самое интересное: При выборе хостела обратил внимание на фразу "одноместный номер economy" (так было указано на "островке"), при этом при выборе варианта размещения было: а) этот одноместный....; б) капсула Из вышеобозначенного я сделал вывод, что этот "одноместный..." - это не капсула, но для того, что бы подтвердить свои догадки, отправился в хостел. За пару дней до заселения (жил в другом), вечером зашёл в хостел, диалог с человеком, представившимся администратором (хотя после я ее не видел больше) был примерно такой: А: Здравствуйте, что вы хотели? У вас бронь? Я: Здравствуйте. Хочу поинтересоваться деталями номера, на "островке" на интересующие меня даты под 1 чел есть два варианта размещения: капсула и отдельный номер (и показал это на телефоне, страницу "островка"). Правильно ли я понимаю, что отдельный номер - это не капсула? А: Да, отдельный - это отдельный. В номере кровать, вешалка и телевизор (прим.: он мне не нужен по сути, просто передаю что отвечали) Я: Я могу посмотреть номер, условия проживания (разговор был в дверях хостела)? А: К сожалению нет, там сейчас проживают гости. Ок. Администратор подтвердил, что все ок, что номер отдельный. Бронирую на след день, оплачиваю проживание на 12 дней через "островок"... Приезжаю в хостел, и, ТА-ДАМ, меня заселяют в капсулу потому что отдельных одноместных номеров у них нет и они не знают, что за отдельный номер (и этому администратору показал инфу с островка, безтолку). Администратор сменился, а этот не знает почему тот мне дал не верную инфу. Ругаться, что-то требовать не было ни сил ни желания. Оставил все как есть. Спрашивается - зачем выставлять не корректную инфу на сайте, по сути, ложную?