Очень разочарованы присутствием маленьких детей, за которыми нет контроля ни родителей ни персонала. Ну серьезно, это же спа- место, куда люди приезжают расслабиться, а не слышать визги чужих детей. Дети прыгают в бассейн, не смотря на то, что везде висят таблички «не прыгать в бассейн» - родители и персонал не реагируют. Хотелось бы при посещении спа комплекса получить ощущение релакса, а не ощущение посещения детской комнаты. Крохотных детей тащат в бани , где они ( по понятным причинам) начинают истошно орать - почему персонал не делает замечания? На сколько известно, маленькие дети в таких местах должны находится в специальных памперсах, дабы избавить других гостей от детских испражнений в воду- персонал и на это не реагирует. В конце концов почему персоналу плевать, что мамаши тащит в женскую раздевалку своих детей мальчиков, которые уже ну совсем не маленькие? Толпа голых женщин и какой то пацан стоит нас всех разглядывает! Отвратительно! Нравилось это спа, но из-за детей и отсутствия контроля больше ездить не хочется
Ужасный отель! Это не 4 звезды , а 1! Парковка крохотная, мест нет, но даже если вам повезет стать на парковке, то вы подписываете соглашение, что администрация отеля не несет ответственность за машину на парковке.
Администратор София очень профессионально себя ведет, чего нельзя сказать об администраторе с другой смены. Плитка на территории и в спа скользкая, в спа на полу нет ковриков, вид спа очень отличается от того, что на фото. Русская баня без пара, хамам не работает, о чем не предупредили, травяная сауна без трав,вода в бассейнах не подогревается, и уличным бассейном вы можете воспользоваться только до 7 вечера.
В номере слышно все что происходит в других номерах и коридоре.
Номер бронировали заранее, указали что номер нужен для молодоженов, было указано, что номер будет украшен. Приехали- ничего не украшено. В отеле нет медпункта, ночью поднялась температура, утром попросили у администрации жаропонижающее- его не оказалось.Так же огорчила грязь в номере, порванные шторы,за 10к в сутки могли бы и пыль протереть и раковину помыть. Очень жалеем, что повелись на фото и выбрали этот недоотель.
Заказали эклеры и кофе. Эклеры на вкус как бумага, то есть у них вообще нет вкуса, вид тоже никакой . просто отрезана верхушка и налито какое то подобие крема. Кофе ужасно не вкусный (