FitOstrov
July 2022 •
1
Отвратительно. Мой тесть, пожилой человек,73 года, приобрел у них абонемент на месяц в бассейн, оплатил им 6.000р. наличными. В первый день посещения, ранним утром, к началу работы бассейна, там не оказалось администратора! Просто никто не приехал, бассейн был закрыт. прождав 30 минут, он уехал. На второй день оказалось, что там нет горячей воды, вопреки всем санитарным нормам, люди после спортзала шли мыться в бассейн, после бассейна не могли принять душ. Обращение хамское, наплевательское.После всего этого он написали заявление на возврат денежных средств (16.06.2022). На данный момент, прошло более 30 дней, деньги никто не вернул. Начальница отдела продаж, Анна, "кормит завтраками", несет какой-то бред про начальника в отпуске, который должен подписать документы,общается по хамски, с раздражением. Мало того, деньги возвращают на карту, хотя оплата была наличными. Это вы так относитесь к пожилым людям,так у вас создан клиентский сервис?? Как вам не стыдно! Данный инцидент получит максимальную огласку,готовится обращение в соответствующие контрольные органы.Моя рекомендация - держитесь от них как можно дальше, сервис 90ых.
OkhotAktiv
February 2019 •
5
Хороший магазин. Большой выбор оружия,оптики,как дневной, так и ночной. Продавцы отлично разбираются в товаре.