Jan-ivan
September 2022 •
1
Заказали пате с булочкой. Булочку принесли с явной плесенью… Молча взяли, не сказав ни слова и даже не извинившись. Более того, хостес после замечания «Ну было бы не плохо извиниться хотя бы» начала спорить, что она не администратор и не обязана это делать. О комплименте за эту ситуацию даже и разговоре не шло.
Ostrovok.ru
July 2022 •
1
Забронировали аппартаменты. Оплата произведена полностью. По вине сайта было совершено двойное бронирование на эти даты, о чем было сообщено мне хозяином аппартаментов. На многочисленное обращение в службу поддержки никаких действий для решения ситуации не поступало. Ни пишут, ни звонят- ни мне, ни хозяину аппартаментов. Операторы заявку принимают, обещают, что свяжуться для решения и тишина. То есть по факту деньги взяли, а жилья нет. При не решении данной ситуации в оперативный срок со стороны островок.ру действия будут определены как мошеннические и мною предприняты соответствующие шаги. Не вздумайте бронировать через них что-то- испортят отдых и потеряете деньги.
Apple Doctor
October 2020 •
1
Даже не вздумайте у них что-то чинить. Полный треш. Месяц пытаются починить мне планшет. Сначала поменяли батарею, которую по факту оказалось и не надо было мерять. Затем шлейф зарядки. Полностью оплатила сумму 5500. Через день планшет опять отказался заряжаться. Они уже месяц продолжают его чинить, кормя «завтраками». Ни планшета, ни денег. На телефонах невнятные дети.