Ogauz Polyclinic № 4
February 2022 •
2
Я отношусь к поликлинике на 79 Гв. Дивизии. Отвратительное отношение как операторов регистратуры, как и 3-я часть врачей относится к больным пофигически. И самое главное, что не возможно достучаться через глав врача. В декабре 2020 года заболели с дочерью ковидом, 3 дня вызывала врача на дом, врач не успел приехать или еще что, не перезвонит, не узнает о состоянии, ни чего не посоветует и не передаст больного на следующий день новому дежурному врачу. Когда дождались врача, посмотрел на нас и говорит, ну у вас нет ни чего терапевтического, вам нужно к лору. А у нас и температура ( не большая до 37.6) боли в теле, в жар и холод, озноб, горло, кашель, у меня сдавливает кольцом ребра, у дочери слабые запахи и вкус почти не чувствует. Он коротко дал простые рекомендации и уехал проигнорировав мои просьбы взять на ковид мазок. Пришлось опять вызывать врача, опять 2 дня ждали, приехал, тоже ни какой реакции, но получилось убедить назначить мазок, т.к. удочери в школе весь класс был на карантине. Подтвердился ковид. Ни кто, не приехал, не позвонил, не дали совет чем лечиться. Оператор сообщила, что повторный мазок приедут через 3 дня возьмут, а про лечение она ни чего не знает. Пришлось звонить в горячую линию жаловаться и просить помощи по лечению. После чего потом еще пришли и принесли лекарство. Что очень удивило. Но думаю это благодаря горячей линии. Сейчас опять заболели, опять произошел контакт, через сына. Он относится к 10 поликлинике, это небо и земля. Врач на выходных не смог приехать, но он позвонил, сообщил, что не успевает, спросил состояние, дал рекомендации и назначил на понедельник мазок. Я же сегодня 2-й день звоню в 4-ю поликлинику. Вчера оператор нам предложила прийти в поликлинику ножками, не смотря на то, что я ей говорю, что у нас контакт с ковидным больным. Заявку она конечно приняла, пообещав, что врач приедет в течении дня до 8 вечера, но так ни кто не приехал. Мы не смогли из дома выйти в аптеку за лекарством, боялась вдруг приедет пока меня не будет, а принести не кому, сегодня второй день, ни кто не перезванивает и врача нет. Сидишь и думаешь, прийти в поликлинику и заразить всех и к глав врачу сходить всем благодарность выписать. Так это не поможет, мозгов не появится и отношение к работе думаю не изменится. И это не только с ковидом. Есть и другие врачи, которые отмахиваются с безразличием к проблемам пациентов. Иногда кажется, зайди в интернет и там больше узнаешь, но он не выписывает ни рецепты, ни направления на обследования, а до врачей бывает не достучаться.