Я купила в этом автосалоне Exeed RX, напишу почему именно в этом автосалоне, а не в одном из трех, находящихся в Краснодаре, которые я все посетила и пообщалась с менеджерами.
1. Во всех салонах предложили цену выше, была долгая переписка и общение, (я не из тех, кто покупает необдуманно) когда слышат, что уже был и там, и там - цены называют ниже.
2. Скидки в других салонах предлагали только из наличия, и в конце месяца, когда планы горят и начальство требует...
Вот такие горизонты планирования)
3. Отношеник к клиентам - отдельный разговор.
Фраза:
- вы ничего не понимаете ... (ну конечно)))
- вы женщина, вам подойдёт белая на красном - берите! -не хочу, тогда берите оливковую, мы на нее скидку сделаем! - не хочу. И ничего, что я озвучила, что хочу другой цвет.
Ещё, что меня поразило, обсуждение конкурентов с клиентами в не самом лучшем свете ( у них там... )))
И вообще когда ты покупаешь машину стоимостью около 5 миллионов, над которой трудились дизайнеры, конструкторы, и она действительно технологичная и красивая и очень желанная покупка - хочется чтобы эта покупка запомнилась положительными эмоциями.
Спасибо менеджеру Игорю за вежливость и отзывчивость, ориентированность на покупателя (лучшая цена, без всяких концов месяца, заказали машину, пришла за несколько дней, провели сделку, всё).
За праздничное настроение и медведя для сына - отдельное спасибо!
Желаю удачи и хороших продаж!