Salon prodazh Akademiya Okon
March 2021 •
2
Добрый день, сегодня произвели замену окон холодного остекления на теплое. Сделали быстро, аккуратно - все супер! Совместно с заменой остекления я заказывал и проговаривал с Денисом возможности по отделке балкона и он на момент согласования договора по остеклению сообщил о том, что сделаем быстро и качественно, после остекления в течении пару дней, после того как будут материалы. Месяц назад, когда мы согласовывали дату установки, Денис не сообщил о том, что будут какие то очереди на ремонт балконов и т.д. Соответственно я планировал что после установки 1 день на закупку материалов и сразу ремонт, сегодня мастер сообщил о том, что ближайшая дата в начале мая, что меня поставило в ступор, так как в моем представлении было иначе по срокам! Не понимаю, почему меня сейчас ставят в конец очереди, если сразу дал согласие на проведение ремонтных работ еще месяц назад! Будет лучше если на моменте подписания договорных отношений, будет заключаться договор на ремонт, в котором будут описываться все сроки и риски, это снимет все остальные вопросы. Сейчас мне приходится тратить кучу времени на все выяснения, поиск мастеров и т.д. По этой же причине я откладываю свой переезд в квартиру. В моем понимании было то, что если мне ставят окна 26 марта, то ремонт сделают в течении 2-3 дней после замены стеклопакета, по факту необходимо еще ждать! Печально что менеджеры не отрабатывают это узкие моменты и создают некомфортные ситуации для всех сторон! После поста, забанили везде и отказываются решать вопрос.