Bastis
August 2023 •
1
Обратилась в клинику со щенком 3 месяцев с диареей 19 августа, на приеме рассказала подробности когда и как все началось, попросила сделать все необходимое, в том числе анализы и УЗИ для полной диагностики и постановки диагноза - щенок активный, живет в загородном доме, подозревала, что мог съесть что-то неперевариваемое. Кроме диареи других симптомов не было, в УЗИ отказали («была бы непроходимость - его бы тошнило»), почему нельзя сделать УЗИ для успокоения владельца - непонятно. Жгутов в клинике нет, врач использовала обычную банковскую резинку (это как минимум странно). Взяли кровь на анализы, без объяснений/пояснений/комментариев поставили укол - как выяснилось позже - гентамицин. Назначили этот же гентамицин на 5 дней, вместе с актифлорой, рассказали когда ждать результаты, сообщили, что нужно будет придти на повторную консультацию по результатам. Ок, дождались анализов, по результатам у щенка положительный результат на кампилобактериоз и парвовирус. Звоню для консультации тому же врачу (через Бастис-Ногинск), уточняю, что делать дальше - врач особенно подчеркивает положительный парвовирус - уточняю может ли это быть следствием недавней вакцинации, так как щенок активный, температуры не было и нет, аппетит не пропадал и иных симптомов кроме диареи, которая закончилась в первый же день после посещения клиники (на третий день после начала), других претензий к состоянию у меня нет - получаю ответ, что нет, парвовирус у щенка есть, нужно его лечить. Сообщают, что гентамицин нужен дней на 7, догферон на 5 дней, гискан на 2 дня, далее через 10-14 дней повторно ревакцинировать, можно с бешенством. Уточняю, что вакцинацию щенок уже проходил в полном объеме (на первом очном приеме показывала ветпаспорт), получаю ответ, что все равно нужно еще раз ревакцинировать. По итогам собрав все результаты анализов и назначения еду в другую клинику, где наблюдаю других своих животных на постоянной основе - и выясняю, что: 1. Положительный результат на парвовирусный энтерит - следствие недавней вакцинации. 2. Гентамицин нефротоксичен, побочные эффекты от него выше, чем причиняемая польза. 3. Гентамицин никак не влияет на кампилобактериоз. Догферон и гискан тоже не нужны в такой ситуации. По итогам, полученные назначения мало того, что оказались неверны, так еще и опасны для здоровья моей собаки. Мне плевать на потраченное время и деньги, меня волнует почему клиника с такими хорошими отзывами и врач - Людмила Петровна - не справились со своей задачей - диагностировать и вылечить животное? Почему в клинике нет жгута для комфортного забора крови? Почему нельзя сделать УЗИ когда владелец хочет подстраховаться и готов за это заплатить? Почему без показаний и без уведомления владельца сразу сделали инъекцию антибиотика? Более того - не подходящего в данном конкретном случае и просто опасного для здоровья? Что делать тем, у кого нет возможности перепроверить диагноз/лечение в других, положительно зарекомендовавших себя ветклиниках? А самое главное - продолжит ли прием данный врач? Из положительных моментов - хочется отметить доброжелательность, заботу и профессионализм администратора и ассистента клиники на приеме. С этими девушками правда было очень комфортно взаимодействовать, ко мне и щенку отношение было замечательное. Плюс ветаптека в клинике. К сожалению, этого мало чтобы можно было рекомендовать клинику и Людмилу Петровну кому-то еще. Повторно обращаться не буду и другим не советую. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот отзыв и примет меры. Хочется, чтобы мой случай остался единственным, искренне верю, что полученное «лечение» не причинит вреда моей собаке и желаю другим пациентам не попадать в подобные ситуации. Постскриптум - ах да, Людмила Петровна Костюхина и есть директор клиники.
Greenfeel Ryazan
August 2023 •
5
Классная сеть отелей, недорого, комфортно. В самых маленьких номерах тесновато, если использовать только для того чтобы переночевать - в целом ок, но посидеть-поработать в номере некомфортно, жарко и душно, хорошо что есть кондиционер на первом этаже. Номера побольше - лайк, очень понравилось.