Люблю вашу сетку и когда бываю в Энгельсе, с удовольствием заказываю в Айк. В этот раз решила уточнить, какие по размеру шаурма,чибата и донар,что в них входит. Продавец давал ответы обрывисто,приходилось задавать уточняющие вопросы,после чего она стала повышать голос и совершенно по-хамски разговаривать. Больше в Вашу сетку ни ногой. Вот так уходят клиенты. Руководство, с вашим персоналом необходимо проводить работу на клиентоориентированность. Кассирша будто с рынка вчера перешла, да уже и на рынках так никто не общается, мне кажется.