Анна Королева
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.9K
views
Чистота 3
Обслуживание 2
Номера 5
Персонал 2
Расположение 4
Идея хостела очень прикольная в плане дизайнерского решения, расположение тоже неплохое в спальном районе со всей инфраструктурой и близостью к метро (до центра 40 минут с пересадкой). Но!!!Администраторы и порядки в этом хостеле как в самой захудалой ночлежке. С сигаретой в руках у подъезда хостела в 10.30 утра нас встретила администратор Марфа с грязными волосами, черными зубами, сонная и неопрятная. Правда заселила нас 2х мамочек с 2х детей 9 лет сразу, так как наш семейный номер был свободен. Останавливались мы на 4 ночи (6-10 мая 2022г) и приходили в хостел только ночевать. Показывали детям праздничную Москву. Номер, качество постели и интерьер понравились. Здесь 5 баллов. Есть курилка, которая находится рядом с детским уголком. 🤷♀️ Запахом курева пропитаны все общественные зоны. В санузлах находиться неприятно и неуютно. Отдельно блок с душевыми, отдельно уборная без разделения на М и Ж. Двери номеров громко хлопают при закрывании. Шумоизоляция отсутствует. В номере слышны все разговоры за дверью. На кухне просто тихий ужас. Бардак в хододильниках. Утром спокойно не позавтракать, вечером спокойно не посидеть. Народ толпится. Тут и спортсмены-подростки, и вахтовики. Посуды толком не хватает, ее противно в руки взять, приходилось все перемывать. Сесть особо некуда, 2 стола на четверых, остальное это барные стойки. Публика оставляет желать лучшего. Контингент очень специфический. Много одиноких мужчин. Семейных пар нет вообще. Доставку лекарства из аптеки администраторы категорически отказались принять в наше отсутствие. Не помогли никакие уговоры. При этом не давали контакты руководства, ссылаясь на то, что у них распоряжение сверху на выселение недовольных гостей. Слабоалкогольный напиток 4% проносить в хостел нельзя, а то выселим. Причем все в таком тоне, как будто им все должны! В общем, в этот хостел мы больше ни ногой. Руководство не заинтересовано в приличной публике. Их устраивает сброд, который у них в администраторах. С клиентами общаются в пренебрежительном тоне. Сервисом это не назовешь по определению! Настроение портилось всякий раз как мы пересекали порог хостела. Как говорится: театр начинается с вешалки)
Отдыхали в Демидково зимой второй раз и остались оба раза очень довольны. Особенно по акции с Биглион по приемлемым ценам. Первый раз проживали в 3 корпусе и прогуливались до главного корпуса пешком, где ресторан, лечение и бассейн. В этот раз проживали в 1 корпусе. Ещё лучше! Никуда идти не надо и все под рукой. Комфортно все: уютные номера, вкусная домашняя еда (правда порции можно сократить в 2 раза и уменьшить количество предлагаемых блюд, иначе неизбежно переедание или блюда остаются нетронутыми), прекрасное лечение, доброжелательный персонал, который во всем идёт на встречу. Ну и конечно же спа-зона! Единственное что, у моего ребёнка аллергический дерматит на хлорку в бассейне. Пришлось последние дни пропустить купание. Красивая ухоженная территория и архитектура. Всё сделано с заботой и любовью к своим гостям. Коньки, лыжи, горка, героскутер. Бильярд, боулинг, веревочный парк и даже свой кинотеатр. Отдельно хочу рассказать про детскую комнату и игровую, где мой ребёнок проводил время с огромным удовольствием. Ирина большая молодец! Столько фантазии и творческих идей она реализует с нашими детьми.
Есть пожелание сделать термальный бассейн на улице. У вас есть для этого все условия. Было бы очень здорово, увеличился бы поток гостей! Ну и рассмотреть пребывание детей без питания. Мой ребёнок, например, очень мало ест. Впрочем как и я. Было обидно оставлять порции нетронутыми, и по сути мы оплачивали еду, которую не съедали. Есть большое желание приехать в Демидково летом на парусную регату. Говорят летом особенно хорошо! Ждём с нетерпением акций на лето, в частности на август)))