Отличный отель, с шикарными завтраками! Детям комплимент от отеля - мороженое и раскраска-коробочка с карандашами при заселении. В нашем номере был включен бесплатный минибар. Идеальное расположение относительно основных достопримечательностей. Отличные, вкусные завтраки. По выходным и праздникам подают игристое на завтрак, хороший набор сезонных фруктов, вкусные йогурты собственного приготовления.
Отель полностью оправдал ожидания. Отличное расположение в центре города у острова Канта. Номера уютные, звукоизоляция нормальная. Только трамвай немного слышно, но не критично. Уборка каждый день. Отличный акватермальный спа-комплекс, куда не надо записываться, можно прийти в любое удобное время. Для гостей отеля он доступен от рассвета до заката, а точнее с 7 утра до 10 вечера. Единственное, детям до 12 лет посещение спа-комплекса возможно не позднее 18.00. Отель сотрудничает с бюро экскурсий, что упрощает посещение достопримечательностей Калининграда. Бронирование и оплата экскурсий возможно через отель.
Но есть одна ложка дегтя: ресторан Хофбург - заказали детям домашнюю лапшу на курином бульоне, а в итоге получили вермишелевый суп вместо домашней лапши.
А так комплексу 5, а ресторану жирный минус.