Bank Otkritie
July 2023 •
1
Обратилась в офис, по поводу возврата страховки, в период охлаждения, на что имею полное право. Но сотрудники сказали, что у них сменился внутренний регламент , и они мне ничем помочь не могут. Идите в страховую компанию или звоните, а она находится в Москве, я живу во Владивостоке. Заявление на возврат в офисе отказались принимать, сказали прямым текстом жалуйтесь куда хотите))))). Вот это клиентоориентированность.