Пассивно агрессивные сотрудники, могут нахамить. О таком понятии, как клиентоориентированность, даже не слышали. При нас сотрудницы обсуждали других покупателей, пока те «не слышат». Было слышно.
Сервиса нет никакого, я уже молчу о навыке продаж. Владелец попросту теряет свои деньги.
Были в магазине дважды, и оба раза натыкались на сотрудницу, которая выполняет свою работу так, словно делает огромное одолжение. Все с недовольным лицом, пассивной агрессией, переходящей в хамство.
Больше не придем и никому не посоветуем ….
