Поставил бы 2.8, но нет такой оценки.
Сразу дисклеймер. Я был с ребенком, в двоем, на новогодних праздниках в январе 2025. Команда Усадьбы - это добрые и сердечные люди, они делают свою работу, дело не в них. Дело в полном несоответствии ожиданиям...
Дело в том, что ты выбираешь номер (или дом) "люкс" в отеле "4 звезды", а приезжаешь в чердачную (мансардную) комнату в стиле и по качеству "ремонт на даче я сделал сам", с единственной розеткой (двойной), подключенной проводами на скрутке и в синей изоленте (и это в деревянном доме!) со старым запятнанным грязным ковролином, от которого пахнет грязным ковролилином (друзья, ковролин требует регулярной чистки СПЕЦИАЛЬНЫМИ средствами), без нормального санузла. Микро раковина без туалетного столика, где ты головой упираешься в потолок в нише за занавеской (нише!) и другое микропомещение с унитазом и душевым поддоном узношенным и с выбоенами, все в несмываемых потеках и пятнах, с грязным туалетным ершиком (который так пристыл уже к стакану, что его не вытащить оттуда!!!). Кстати, на первом этаже в этом доме еще 2 номера (не проверял, отмечены ли они как "люкс"), там нет даже умывальника! Персонал говорит, что нужно умываться в душевом поддоне.
В номере, в качестве доп.места стояла сломанная раскладушка перемотанная скотчем и изолентой (к чести команды Усадьбы, по моей просьбе раскладушку поменяли, но она там стояла!... и мне пришлось об этом попросить!)
Полотенца очень темного, почти черного (темно серого) цвета. Такой цвет может использоваться в гостинице только в одном случае, чтобы не было видно их застиранность и пятна.
Вода только из кулера, за водой в бутылочках, нужно идти в ближайшую Пятерочку.
Постельное белье для доп.места дали из цветного бабушкиного сатина.
И все это - за почти 18 тысяч за 2 ночи! Если при бронировании не убрать информацию о том, что это номер "люкс" и отель 4 звезды, то это, мягко говоря, вводит в заблуждение.
Плюсы конечно тоже есть. В номере тепло, светло. На завтрак дают два яйца и сосиску или кашу, кусочек хлеба с маслом и сыром плавленым и чай из пакетика.
Если бы я знал и понимал все это.... Я бы ездил оба эти дня из Мурома (где есть нормальный отель) и возвращался туда, час дороги туда, час обратно не проблема в сравнении с условиями проживания на месте, в Купеческой Усадьбе (отель 4 звезды) в номере "Люкс".
UtroVecher
January 2025 •
5
Был проездом на праздниках в Муроме и окрестностях 1-4 января. Успел посетить ресторан за это время 4 раза.
Сначала думал, во время первого посещения, что показалось, что это случайность, что вот просто что-то получилось и достаточно вкусно... Но придя потом на ужин, потом на завтрак, потом на обед и через день еще раз на обед - удивлению моему не было предела: всё было вкусно, блюда безупречно презентованы, сервис стабильно достаточный. Ну не ожидал я этого в маленьком и особенно туристическом городке (обычно почти всё в таких местах на уровне "кооперативных кафе 91го года" ), что можно встретить такое "профессиональное место" индустрии HORECA по самой высокой планке. А в Муроме, на самом деле все остальные места как я написал в скобках, я не нашел ничего сравнимого.
Подробности. Не последовательно, как помню.
Здесь пекут великолепный хлеб, подают его со взбитым соленым сливочным маслом. Не думал что меня удивит базовый "греческий сатат", но меня очень удивили подачей, особенно крупными "кубиками" "грилёванного" хлеба (повторю, который пекут сами), который можно потом макать в "соус", оставшийся от салата.
"Окский cудак" под томатным соусом был выше всяких похвал. Я беспокоился, что томатный соус будет напоминать "прогорклую" от перегрева томатную пасту (не знаю почему, но я представил именно так), а он (соус) больше напоминал легкое возушное гаспачо. Сам судак оказался очень "нежным", не передержанным и высушенным, в самый раз (а его так легко испортить).
Борщ. подают на блюде где еще есть тонко нарезанное сало, зеленый лук, "подгрилеванный хлеб". Борщ прошел по той тонкой грани, когда бульон насыщен, а овощи еще достаточно "упругие".
Свёкла с мягким сыром и чипсами. Ну чем могло удивить это простое блюдо. А удивило. Удивило свекольным фрешом, в котором купалась свекла, да и сочетанием с мягким творожным сыром (чаще подают с брынзой).
Цыпленок с "грибными чипсами" и слайсами манго (манго блин!). Очень хорош. Нежное и сочное блюдо. Мясо куры было мариновано, обжарено и нарезано тонкими ломтиками, все это было под шубой из этого манго и грибов. Подача - произведение искусства, сами грибные чипсы позабавили (технологию приготовления так и не понял).
Кофе. Готовят на машине с холдером. Баристо - профи. Зерно, обжарка и помол - без компромиссов. На завтрак брал американо, подумал: "однако". На обед "эспрессо" - запах, крема, вкус, всё безупречно.
Отзыв вышел очень комплиментарным, но оно того стоило. Желаю вам держать "марку" долгие годы и каждый день. Это большой труд.
Murom
January 2025 •
5
Должно быть самый лучший отель в радиусе 100 км, а может и больше. Я никогда не начинал свои отзывы с такой фразы. Возможно потому что все другие места в окрестностях вызывают легкую грусть.
Не ожидаешь такого в таком достаточно небольшом городе. Исправные и чистые номера, отличное постельное белье (не застиранное), достаточно жесткие матрацы, оснащение санузлов на уровне, именно такого ждешь после долгой многокилометровой и многочасовой поездки на авто, когда заезжаешь в городок всего на пару суток, для осмотра достопримечательностей.
Завтрак - шведский стол, достаточный, качественный в одноименном ресторане. О ресторане отдельно напишу. Как же не хватает именно таких отелей в городах "с историей".
Lukojl
August 2024 •
3
Лукойл продолжает быть равнодушным к санитарии. Непонятно, как такое может происходить в такой большой компании.
Gazprom
July 2024 •
1
Только минусы. Выйдя из машины я услышал через громкоговоритель: "оплата только наличными". В общем, не заправиться, ни воды купить, если у тебя кэша нет. А у меня нет... Зашел внутрь операторской, объясняют- интернета нет, провайдер оплошал. Стыдно для Газпрома, одной из самых богатых компаний в стране, не заботиться о стабильности своих сервисов. Даже в нормальном сетевом фастфуде- интернет минимум от 2х провайдеров, 2й в качестве резерва. А у Газпрома видать денег нет на это.
Rentmotors
June 2024 •
5
Я уже долгие годы мотаюсь по России и миру. Со временем привыкаешь к определённого уровня сервисам. И очень тяжело потом переходить на что-то, что значительно хуже, чем то к чему ты привык. В сибирских городах , последнее время, я встречал только местечковый сервис по аренде автомобилей, с уровнем бизнеса на уровне мелкого предпринимательства начала нулевых, создававший мне кучу проблем и неудобств, а самое главное , обескураживающий глупостью и дилетанстсвом, что особенно в мучительно в поездках на несколько дней, где ты просто не можешь тратить время на перепалки и объяснения. Так было до того момента, пока я не повстречал RentMotors, которыми пришлось воспользоваться из-за нерадивости компании, на которую я надеялся по прилёту в Красноярск.
И, моё удивление.. Я получил сервис достойного международного сетевого уровня, по которому скучал в поездках по Сибири и начал уже забывать. Все было так как и должно быть: общение, вежливость, ответственность за услугу, точность и своевременность. А главное, все действия говорили о том, чтобы я повторно обратился именно сюда.
И вот уже несколько раз я воспользовался услугами этой компании. Теперь, планируя поездку в любой город, я в первую очередь узнаю, есть ли там RentMotors и только после этого рассматриваю какие-то другие варианты, готовясь к тому, что уровень услуги будет хуже.
KultuRa
April 2024 •
2
Все было хорошо, пока я не попросил себе и собеседнику меда к чаю. Принесли столовую ложку меда, грамм 20. Продали за 350 рублей, итого 2 порции по чайной ложке -700р. Я, конечно и не думал проверять, столько стоит ложка меда в креманке пока заказывал, меда же нет в меню, только в счёте увидел, не ожидал такого "введения в заблуждение", цены в меню вполне себе нормальные. Пропало желание писать что-то положительное вообще. Сходил позавтракал...Поэтому, аккуратней, а то попросите мяты в чай добавить, а потом в счёте пару тысяч лишних увидите.
Gum-Bashi Pass
April 2024 •
5
Красивейшее место. Самый высокий перевал. Водораздел межу Черным и Каспийским морем. Обязательно к посещению, в любое время года. Подгадывайте погоду и вперед
Church of the Intercession of Our Lady on the Nerl River
March 2024 •
5
Это одна из величайших исторических и культурных ценностей нашей страны. Церковь, она не сама по себе- это ансамбль с окружающими ее заливными лугами. Магическое место. Рекомендую к посещению в любое время года и в любое время дня. Заложите побольше времени себе, посидите рядом, помидитируйте, погуляйте вокруг... Или даже зайдите внутрь, помолитесь. Возьмите в собой еды, чайка, складной туристический стульчик... там негде. Добавлю несколько фото с последнего раза там
Павелецкая плаза
March 2024 •
5
Круто! Сделать такие пространства в "яме", но при этом не ощущаешь себя под землей- это большое мастерство. А сама площадь сверху- отличный пример городской среды, где все предназначено для людей, для их общения, социализации.