Vsrap
May 2024 •
1
заказала мерч два месяца назад. через месяц его отправили, в этом претензии нет никакой. в письме маленьким шрифтом было указано (что я обнаружила гораздо позже, чем было нужно), что доставка у меня, оказывается, на почту россии, а под этим жирным шрифтом написано доставка через боксберри, и я выбирала пункт выдачи именно боксберри, откуда я хочу забрать свой заказ. как оказалось, моя посылка приехала ровно через месяц и лежала на почте. извещение от почты, как указано у них, было мне вручено. но я не видела его в глаза вообще.) по итогу что мы имеем. через электронную почту попросила у всрэп узнать, жив ли мой заказ, 5 мая. 5 мая они заново прислали мне все тот же трек номер, который не отслеживается у боксберри. а еще 5 мая посылка УЖЕ была в петербурге, так как истек срок хранения. спасибо за организованность и внятные ответы с поддержки))))))) очень счастлива просрать восемь тысяч рублей и не иметь возможности даже появиться на пункте распределения в санкт петербурге, где на данный момент кантуется мой заветный пакетик. скорее всего и его срок хранения истечет. по поводу денег пока что полная тишина, ситуация злит, больше заказывать не буду просто из принципа.