Сергей
С
5
0
subscribers
0
subscriptions
15.1K
views
Опыт покупки в этом магазине оставил крайне негативное впечатление. С самого начала возникли проблемы с прозрачностью ценообразования. Изначально озвученая по телефону цена в 2300 рублей при подписании договора и внесении предоплаты увеличилась до 2500 рублей. Продавец объяснили это тем, что стоимость посчитали по старым ценам. Однако позже, во время внесения второй части оплаты, сумма снова выросла до 2800 рублей.
В процессе заказа и доставки возникли серьезные ошибки со стороны магазина. Изначально дверные замки не положили в комплект вовсе, и мне пришлось ехать за ними самостоятельно. Однако, когда я их забрал, оказалось, что они не подходят, и пришлось снова тратить время на их замену. Также во время замера сотрудники неправильно посчитали количество наличников, что привело к необходимости дополнительного заказа и повторной поездки в магазин.
В итоге, вместо того чтобы получить качественный сервис и продукт, я столкнулся с постоянными проблемами и дополнительными расходами.
Магазин не рекомендую, так как уровень организации и профессионализма оставляет желать лучшего.
Доступные цены и отличное обслуживание. Консультанты всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь с выбором. Хороший магазин, покупаю не в первый раз!
Являлся постоянным клиентом данного сервиса на протяжении трех лет. Весь проводимый ремонт был на высоком уровне до тех пор, пока отличные мастера не уволились из этой «корпорации». После ремонта генератора мастер обнаружил изношенные тормозные колодки и диски, которые менялись у них же МЕНЬШЕ МЕСЯЦА НАЗАД. После вопроса "Как же так вышло?", извинились и сказали, что все в порядке. Мастер, занимавшийся ремонтом генератора, обнаружил люфт рулевого колеса, который не смог увидеть ни один другой мастер во время выдачи машины. После снятия, ремонта и установки генератора, сообщили о необходимой замене дополнительных его частей так же во время выдачи машины, что означает повторную оплату за его демонтаж. Ранее, в процессе ремонта, постоянно звонили и предупреждали о необходимости замены/ремонта дополнительных частей. Сейчас же сообщают при выдаче автомобиля. При невозможности дозвониться и оставлении заявки на сайте перезванивают, в лучшем случае, через сутки!
Итог: из отличного сервиса данная контора превратилась в гаражную мастерскую «У дяди Васи».