Sportivny stil
July 2020 •
1
Добрый день, обратились в данный магазин, для того что бы заменить переключатель скоростей на велосипеде. Сказать что я осталась недовольна, не сказать ничего. Сотрудники, видимо, понимая что у покупателей нет возможности ехать в другой магазин, относятся к клиентам ужасно. Когда обратились первый раз, сказали что цена 1300 за переключатели + установка и настойка за отдельную плату, а работа займет 2 часа. Привезли велосипед мастеру, и тут же цена возросла до 3000 рублей только за переключатель, а время работы до суток. Велосипед нужен был срочно, решили чинить. Чего не стоило бы делать… Заранее сообщили что приедем через день, понимав что наш велосипед у мастера не один. Приехав через день, сказали что запчастей нет и приезжайте завтра, приехав в назначенный день мастером нам сказали что запчастей так и нет. И мол, через неделю все будет. Приехав через неделю, сотрудники сообщили, что задние скорости они на свое усмотрение решили переделать, а то есть добавить одну скорость (цена увеличивается) и поставить скоростники дороже заявленных. Ведь у них нет в наличии запчастей. И сказали что цена уже за 5000 рублей. За эти деньги можно купить новый велосипед. Но нам предложили подождать 4 дня, и нам заменят переключатели на заявленные ранее. Мы согласились, и совершили ошибку. Ведь и через 4 дня, и через 2 недели нам не сделали велосипед, а лишь разобрали его, выкинув ручки от велосипеда. Заезжали несколько раз, и каждый раз когда заезжали в магазин, нам с хамским отношением отвечали, что велосипед не готов, приезжайте потом. Данная ситуация продолжалась на протяжении двух месяцев. Решив что терпеть больше нет сил, попросили вернуть все на место, а именно собрать обратно как он и был привезен им. В течении часа продавцы отдали нам велосипед, но в разобранном состоянии. На столько хамского отношения мы еще не встречали, если не хотите потратить свои нервы и время то не обращайтесь в данный магазин никогда. Созвонились с работниками на Юноне, переключатель скоростей стоит 800 рублей, а работа 600, отвезли и через час забрали готовый велосипед. Бонусом произвели смазку велосипеда.