Заведение заинтересовало игровой для детей.
Разместившись, сделали заказа (борщ был на стопе, хотя что может быть проще), мы ждали заказ очень долго, дети были голодные. Уточнив у официанта почему так долго , выяснилась, что задержка по кухне (заведение при этом было почти пустое). Вопрос: почему нас сразу не предупредили о ожидании? В итоге первым подали лимонад - не вкусно, не насыщенно (вода и сахарный сироп и две дольки лимона), затем принесли салат, хотя для детей был заказан суп, который как правило уже готов и его нужно только налить и разогреть, но видимо, не здесь.
Салат выглядел не презентабельно. Салат цезарь из столовой.
Затем принесли супы (после нескольких напоминаний и уже наших конкретных возмущений). Один и тот же суп был подан в разных тарелках, из разного сервиза - для ресторана странно. Сам суп выглядел не как ресторанный, не очень прозрачный бульон, не насыщенный вкус. Что-то плавало в коричневом бульоне. Сомнительно, но ок.
И финальный аккорд вителло тонато размазано по тарелки с каким-то соусом сверку и 5 стебельков рукколы - на вид не вкусно, как будто завертелось, даже пробовать не стали.
Качество блюд вызывает вопросы, подача вызывает вопросы, скорость подачи вызывает вопросы. Кухня откровенно слабая.
Реально хорошее расположение в тц, есть игровая, и вроде как интересная идея, но реализация очень очень плохая, не вернемся.
Причал Гостиница Украина
July 2024 •
1
К сожалению, НЕ ДЛЯ ЛИЦ с ограниченными возможностями!
Есть лифт, который просто решили отключить на месяц (в июле- самый сезон!).
Об этом нет информации на сайте и узнать можно лишь на месте.
Provance
May 2022 •
1
Оформили заказ, выехал замерщик, далее со мной связались для уточнения деталей. Все обсудили по what’s app, уточнили, когда я подъеду, чтобы подготовить! документы. Согласно договорённости с менеджером Еленой я приехала, документы готовы не были. Сотрудник Елена сначала сделала вид, что не помнит, с кем общался вчера и что договоренности о моём приезде не было. Хотя в переписке всё есть и ее фраза - «хорошо будем вас ждать» не является ли подтверждением того, что я могу приехать внести предоплату?!
Мне пришлось ожидать в салоне более часа, пока заказ оформят с 0, наладят принтер, терминал и т.д.
Время клиентов не ценят. Это уровень сервиса.
Это не первый «косяк». До этого дезинформировали по поводу разбивки оплаты.
Если в компании существует контроль качества сервиса, прошу обратить внимание на работу сотрудников в салоне - это ваше лицо.
LifeLine
December 2021 •
5
Дешеулин Андрей Станиславович очень профессиональный врач. Невероятно ценно найти компетентного специалиста, который подтвердил это неоднократно, помогая решить проблемы со здоровьем мне в период деликатного положения - беременности (уже дважды), а также членам моей семьи. Всячески могу рекомендовать Андрея Станиславовича. Спасибо ему огромное!
Yakitoriya
December 2021 •
1
Сделали заказ с доставкой курьером. В супе были обнаружены человеческие волосы (с каких мест, боюсь представить). Суп сразу же вылили. После обращения в служба поддержки, было предложено только заменить блюдо. Видимо, из той же кастрюли налить суп…
Такое качество блюд и дальнейший «сервис» считаю не допустимым.
Инцидент не был урегулирован.
Хотите подобные ситуации - welcome to Якитория.