Уборка на Дому
December 2024 •
1
Выбирая из многих предложений, решили оставить свой выбор на «уборка на дому». Были определенные требования, которым данная клининговая компания отвечала. После согласования всех деталей договорились с руководителем компании Еленой и назначили день, время и клинера. Сначала была назначена Антонина, далее нам назначили Марию. В назначенный день Мария приехала к 10 утра, без опозданий. Быстро обсудив с ней все детали, она принялась за уборку. К слову сказать, квартира чистой не была. То есть понимая, что есть что у нас убрать, мы и приняли решение заказать ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку 2х комнатной квартиры. У нас не были протерты верха шкафов, там было много пыли. У нас не были начищены фасады кухни, там были пятна. В общем обычная квартира, в которой давно не генералили. Убрав одну комнату, у меня появились вопросы к уборке. Генеральная уборка = чистая без мусора поверхность (пол). Но проверив комнату я обнаружила на ковре и на ламинате грязь. Обратилась с этим вопросом к Елене. Попросила ее проконтролировать уборку, так как у меня нет возможности бегать за клинером и проверять все от пола до потолка. Елена меня не услышала. Посмотрев снятое мною видео, где явная грязь (приложу скрин из видео), Елена начала уверять, что я придираюсь, далее просто бросила трубку. Возмущению не было предела. Мария в этот момент убирала кухню. Дальше непонятная возня процессовая. Между всеми нами. Но Мария продолжила уборку. Как итог - уборка квартиры ужаснейшая, на которую ушло 10 часов времени. Прикладываю все фотографии после «ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКИ» клинером из «Уборка на дому». Мало того, что развели грязь, так еще и испортили химией микроволновку снаружи. При вопросе к Елене «как будем решать», она ответила, что клинер ей сказала, что эти пятна уже были и это не она. Я предложила фото доказательство того, что пятен не было. Елена отказалась, поверила мне на слово, и сделала скидку 1200р. За оставленный грязный пол мы получили скидку еще в 1000р. Так как был поздний вечер - девятый час, у меня не было ни сил, ни желания бегать по квартире и проверять чистоту. Но не заметить все было сложно. Причем после корнета запустила по всей квартире свой робот пылесос, и он отмыл мне пол настолько чисто, что на салфетке не осталось ни одной соринки. Все фото приложила. Так же Мария сфотографировала пыль в большом количестве за спальной кроватью, где были проложены подушки в большом количестве, чтобы грудиной ребенок не упал между кроватью и стеной, отправила фото Елене с подписью «это в спальне где спит ребенок». Елена переслала это мне. Уважаемые, вы наверняка удивитесь, но генеральную уборку не заказывают в чистые квартиры. К вам обращаются за услугой, которую оплачивают. И не за 8 тысяч рублей, которые Елена высмеяла в начале нашего с ней диалога.
Motherbear
October 2024 •
1
Сотрудники, которые не знают свою работу. Отвратительный персонал. Хотелось бы, чтобы они прошли хоть какое-то обучение и знали стандарты и правила работы компании MotherBear.
Laundi
July 2024 •
1
Заказала чистку свадебного платья на определенную дату и время, которые были предложены автоматически в приложении. Интервал был выбран с учетом имеющихся и возможных планов на день, так как время приезда курьера в промежутке 2х часов ожидается. Спустя 2 часа после оформления заказа поступил звонок с химчистки, и оператор сказала, что я слишком далеко нахожусь, поэтому время приезда курьера нужно перенести на другой день и «размазать» в промежутке 4х часов, а единственный возможный интервал для меня это с 16:00 до 20:00. Ладно бы еще на утро или на вечер можно было перенести, но нет! Нельзя. То есть 4 часа я должна сидеть и ждать, когда же приедет ко мне курьер. К слову сказать, находится база химчистки, по словам оператора, в Химках, а я в Южном Бутово. И на эту дорогу сотрудники заложили целых 4 часа. Отвратительная клиентоориентированность. Дополняю отзыв. Позвонил один сотрудник, сообщил, что мое платье может быть испорчено в процессе чистки и что доставлено оно будет только 02.08, тогда как сегодня 25.07. Далее мне должен позвонить технолог и обсудить детали чистки. Работа сотрудников мне совершенно непонятна!!!
Savva. nails
July 2024 •
1
Пока не начали линейкой отмерять длину ногтя было еще ничего)) а так уже смешно прям. Цена не соответствует качеству.
Центр Ветеринарной офтальмологии доктора Шилкина
February 2024 •
1
Пыталась дозвониться в течении часа. Сначала не брали трубку, а как только дозвонилась, сказали, что ничего не слышат, а при повторных звонках просто брали трубку и скидывали звонок. Причем все это было слышно. Удалось записаться к врачу только через звонок на общий номер всех клиник. Посмотрим как пройдет прием, так как врачей с этой клиники советовали прям. Но! Рекомендую все же поработать над клиентоориентированностью
Wildberries
December 2023 •
1
Ужасный пункт. 1. была свидетелем, как две сотрудницы данного пункта наглым образом обсуждали женщину прям со входа. Ладно было бы пусто и они обсудили между собой, так нет же - в пункте уже была я, и как только зашла женщина при ней же стали ее обсуждать. Фу. 2. Вечно суют свой нос в доставки. Я забираю заказ, что-то приходит в прозрачных упаковках, так начинаются вопросы - ой а что это у вас и тд. Какая разница что это у меня и для чего оно мне нужно? 3. На входе безумно скользко. 4. Старалась не общаться с ними и игнорировать все потуги общения. Мне это не нужно. Так теперь пришла и со мной не то что не поздоровались, так еще и проигнорировали комментарий на тему доставки. Не смотря на то, что это ближайший пункт, больше ни ногой туда.
Burger Size
December 2023 •
2
Фирменный бургер - лука фри в нем не почувствовали. Котлета сомнительная - что по вкусу, что по попадающимся жилам. Соус спайси - очень пересоленный. Сырные палочки - много панировки, сыра мало внутри. Вкусная картошка фри. В зале очень воняет маслом, вытяжки плохо работают.
CrocoNails
October 2023 •
1
Порезали кутикулу. В процессе маникюра сказала, что было больно, никакую реакцию не получила. Видимых повреждений несколько, но кутикула на остальных пальцах так же побаливает. Не вернусь. Дополнение: После снятия этого маникюра в другом салоне обнаружила 7 из 10 сломанных под корень либо по самой ногтевой пластине ногтей. Это говорит о том, что спиливали мне неправильно. Сильно повредили ногтевую пластину. Откуда такой рейтинг - непонятно. Вынуждена была снять всю длину под корень. Дополнение 2 в ответ на комментарий: Вы неверно истолковали сроки. Хотя вывернули в свою сторону. По длине маникюра вполне видно, что ходить с ним целых 3 месяца нереально. У меня не то что сломались бы ногти, их бы вообще не было. Я не склонна доставлять себе дискомфорт подобного рода. Дополнила свой комментарий исключительно потому, что Яндекс предложил мне оценить посещенные мной места и я увидела свой комментарий в сторону Вашего салона. Жаль, что не сохранились фотографии последующего маникюра, который проходил 30.08. Все переломанные ногти при снятии было видно сразу. При необходимости и в случае дальнейшей непонятной переписки могу это подтвердить скринами от следующего мастера. Администратор ваш работу со мной провел качественно, не спорю. Были предложены все выше(ниже)перечисленные способы сгладить ситуацию. Я отказалась по причинам вами описанным, считаю сделала правильно. Благодарю за ваше время, потраченное на переписку со мной здесь, в отзывах. Прошу отнестись к собственной работе с уважением и пониманием своих же ошибок. Ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. Тем не менее отзывы придуманы не просто так. Хочу думать, что мой опыт посещения вашего салона позволит кому-то сделать верный выбор и исключит подобные моему отзывы в сторону ваших работ.
Sanremo
July 2023 •
3
Внешне приятный отель. Неплохой бассейн. На территории довольно чисто. В баре у бассейна брали мохито б/а, вкусный. Цена 250р для летнего периода уместна, хотя адекватная цена такого «коктейля» 100р. Номера маленькие. Взяли номер двухместный с балконом, с учетом сушить вещи, в том числе и вечерком посидеть на том же балконе, но на втором этаже вид на крыши с этого балкона кошмарный. По сути с этой же крыши можно просто шагнуть на наш балкон. В других номерах не лучше. Крыша реально максимум в метре от балкона. Сам балкон ни два, ни полтора. Засунули в него два стула и стол. Если придвинуть стол к стенке балкона, то от другой стороны стола до стены номера сантиметров 20-30. Больше места нет. Сушилка на два прутика. Парковка это вообще отдельная история. Ставить машину можно только если перекроют тебя или перекроешь ты. Хотя в описании отеля парковка присутствует. В итоге взяли платную парковку на территории, где всего 6 парковочных мест на весь отель!!! Цена парковки 300р/сутки. Пляжи - на конец июня, начало июля все битком забито. Яблоку негде упасть. Но чего мы хотим в наше время? Вернулись бы? 100% нет. Рекомендую? 100% нет.
SeaZone
July 2023 •
5
Безумно вкусное место. Все, что заказали, было просто невозможно вкусно. Обслуживание очень сдержанно, ненавязчивые ребята. В общем все просто отлично!