Pyatyorochka
December 2023 •
5
Чистый просторный магазин с цокольным этажом, для которого есть лифт. Есть проблемы с ценниками во время смены акций, но это лишь из-за недостатка персонала в магазине. На кассах очереди — редкое явление, в час пик открыто две кассы, кассиры шустрые и приятные, как и весь персонал в принципе. Все постоянно заняты своим делом, на полках в основном порядок. Качество обслуживания 5+
Pyatyorochka
December 2023 •
1
Доброго времени суток. Хожу в эту пятерочку уже года три с момента переезда в район. Ситуацию можно описать одним высказыванием: с каждым днём всё становилось только хуже. Персонал с годами разительно не поменялся, но хорошо это или плохо — вопрос спорный. В этом году пришла парочка новых лиц, одно из которых обсчитало меня на кассе со сдачей. Ничего не имею против людей с ограничениями по здоровью, однако, за кассой девушке с травмой глаза явно тяжеловато. Проверяйте чеки, не отходя от кассы. Овощи и фрукты не перебираются ни днем, ни ночным персоналом; и утром, и вечером гниль в овощах и фруктах, которые словно уже пожевали. На КСО доводят пенсионеров до инсульта, подбегая и наезжая за то, что кто-то что-то не додостал из сумки или не пробил. Пощадите старых людей, они и так еле двигаются. Делайте свою работу: помогайте и консультируйте вместо того, чтобы орать на трясущихся дедуль и бабуль, не разобравшись. В зале порядок только первые несколько часов после открытия. Иногда кто-то что-то вывозит и попутно пытается поправлять. В общем, штат не скудный, просто люди либо уже выработались и им пора в отпуск, либо пора что-то менять. Рядом магазин другой сети и они очень сильно поменялись в лучшую сторону. Теперь только туда. Успехов. Больше не приду.