Александр Чугуненко
6
1
subscriber
1
subscription
103.5K
views
Приятный персонал. Быстро выполнили большой заказ. Пицца очень вкусная!
Ужасное обслуживание, которое лжёт нагло прямо в лицо! Пришли заказать сет роллов и забрать с собой. Думали, что так будет быстрее, чем доставка))) Администратор объявила время приготовления заказа в 50 мин, что непостижимо долго для одного сета, но ладно, допустим. Мы согласились на столь долгое ожидание. Ожидая свой заказ, слышал, как администратор всем называла время в 50 минут и наблюдал пустые столы других гостей. Стало понятно, что это условное время, чтоб не называть настоящее время. Подойдя к чуть позже своего времени, администратор попросила подождать ещё 10 минут с натянутой улыбкой, показывающую явную ложь. После чего удалилась на кухню и пряталась там. Спустя ещё 20 минут, заказ был наконец-то готов. Обычно в подобных ситуациях администратор предлагает какую-нибудь компенсацию (пироженку, скидку или тд), но никаких предложений в решении конфликта не были приняты. Я понимаю, что кухня может быть загружена и тд, но у данной ситуации администратор намеренно лжёт гостям и затем прячется на кухне от проблем. Не стоит лгать своим гостям!