Поработайте с сотрудниками, пожалуйста. Поначалу они конечно приветливы, но как только понимают, что ты уже решил деньги отдать, включается режим советского продавца.
Записался на 18-15, по факту приехал раньше на час (ехал издалека), все равно приняли меня сразу за что спасибо, все оформили нормально. Инспектор на площадке на -2 этаже все быстро осмотрел, выдал документы. Никто ни к чему не придирался как тут пишут, хотя машинка старая. общаются корректно. Аптечку, огнетушитель и знак аварийной остановки не смотрят (хотя у меня все было). В общем все отлично оказалось.
Доставка за полчаса - фейк. Не выдерживается вообще никак. Доставили более чем за час (идти 19 мин пешком, на машине и того быстрее) при заявленном времени в полчаса. Служба поддержки считает это вполне нормальным - ну типа пятница, нечего из-за этого переживать, дело житейское. Звонил через контакт-центр переключили в ресторан - там сказали, что вообще не знают где курьер. Не, ну отлично он в итоге приехал, но вы так и пишите - в пятницу мы ничего не можем сделать, не справляемся, время доставки с заявленным ничего общего не имеет, курьеров мы вообще не контролируем. Заказчики хоть будут знать, что рассчитывать не на что.
МФУ Brother не зацеплял бумагу из лотка. Отремонтировали за полчаса, отлично работает. Дополнительно настроили качество печати - раньше была бледная, теперь насыщенная, хорошего качества.
Никакого ремонта по этому адресу нет. Только выезд. Не факт, что они вообще по этому адресу находятся, т.к. подойти и принести технику на ремонт нельзя. По телефону отвечают хамовато.
Очень долго болтают с посетителями на стойке, ну просто очень - очереди собираются человек по 10-12. Твое дело талон выдать, а не разбирать детали обращения!
