Astra Marine
August 2023 •
1
Очень хорошее первое впечатление от данной кампании. Ездили 5.08.2023 семьей с двумя детьми 5 и 7 лет. Очень вежливая и внимательная девушка Дарья на пристани. Приобрели 10 билетов на метеор в Петергоф. Далее приобрели ВИП столик на теплоход Астра. Шикарная прогулка получилась. После этого мы приобрели ещё 5 билетов на вечернюю прогулку по каналам от Медного Всадника и при посадке на теплоход СТОЛКНУЛИСЬ С ВОПИЮЩИМ ХАМСТВОМ И АБСОЛЮТНО НЕАДЕКВАТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ СОТРУДНИКА ДАННОЙ КАМПАНИИ. Данный сотрудник (как потом выяснилось зовут его Жуковский Андрей Олегович, бейдж у него отсутствовал) находясь по всей видимости в состоянии алкогольного опьянения отказал нам в посадке на теплоход по причине того, что у нас в руках был пакет чёрного цвета, в котором находилась вода и печенье для детей. Наши доводы и объяснения он не хотел слушать и реагировал очень грубо, хамил, угрожал. При попытке оставить жалобу и вернуть деньги симпатичная девушка администратор на причале даже не принесла нам извинений и заставила заполнять кучу бумаг. Потраченные нами деньги так и не вернули. Настроение было испорчено, очень много времени потеряно, дети напуганы. И ВСЁ ИЗ-ЗА ОДНОГО НЕАДЕКВАТНОГО СОТРУДНИКА!!!ПОЗОР!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ НИКОМУ!!!
Orbital
July 2023 •
5
Профессиональный врач Свешникова Анастасия Сергеевна. Дети в восторге от лечения. Обязательно придем продолжить лечение.