Михаил Александрович
4
1
subscriber
0
subscriptions
260.9K
views
Здравствуйте! Благодаря ребятам из этого магазина, я стал счастливым обладателем двух прекрасных велосипедов (электробайк и обычный многоскоростной велосипед) и это действительно так! Хочу выразить огромную благодарность Артёму, веломастеру и продавцу, по совместительству, магазина ВелоДекст! Он не только грамотный и разбирающийся в своем деле и товаре человек, но и человек с золотыми руками! Вместе с ним мы тюнинговали мой электробайк до проф. уровня и он берется за любые новаторские идеи по апгрейду велосипеда! Артём - человек, на которого можно положиться и я доверяю его мнению! Поэтому если вы задумались о приобретении "железного друга", то я всем советую приобрести его именно в этом магазине, + вас не отпустят просто так, а ещё всё проверят на месте и подтянут каждый болтик, так же проведут первое ТО совершенно бесплатно! Еще раз, большое спасибо сотрудникам магазинам ВелоДекст на ул. 1-е Мая, д. 304, вы - лучшие!!! С уважением, Михаил! 👍
Здравствуйте! Дело в том, что я являлся постоянным клиентом этого салона, до последнего вопиющего случая! Накопив и исправно оплатив пять стрижек, чтобы получить шестую бесплатно, мне отказали и отказали не единожды! Как я не приходи в салон, так у них то терминал не работает, что ещё что-то! Просят оплатить либо наличными, либо скинуть на карту! Сегодня, 04.05.2023 я опять обратился, что бы все же мне оказали заслуженную услугу! Мне отказали! Позвонил на горячую линии, где сообщили, что "Чио Чио" переходит на новый бонусный формат, но те клиенты, которые накопили на бесплатную шестую стрижку, эти клиенты могут её получить ближайшие два месяца! Озвучив это сотрудникам солона я опять получил отказ! Предложили поговорить с администратором, дождался, она опоздала! Выйдя ко мне она стразу заняла агрессивную позицию и начала орать на меня, отчитывать и хамить! Уже после того, как мне пришлось включить диктофон, она снизала тон! Поговорив с ней на эту тему, она сообщила, что официальный представитель "Чио Чио", сотрудник call-центра врёт и они не будут стричь клиентов по старой бонусной программе, хотя клиенты на это рассчитывали! По моему личному мнению, я отдавал предпочтение "Чио Чио" только из-за этой бонусной стрижки, которую так и не получил! В нашем микрорайоне есть и другие парикмахерские салоны где цена за стрижку составляет 250 рублей, а не 350 как в "Чио Чио" и все без обмана и хамства! Итог всекй истории: исправно платил, был постоянным клиентом, пришел за положенной мне услугой, на меня наорали, нахамили, отказали в услуге, сама администратор сообщила, что они придумывают байки для клиентов, что бы у тех не было вопросов, т. е. врут! Оставил обращение на горячей линии, но уже не верю что что-то изменится! Сервис ужасен, ложь, пренебрежение и хамство! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМУ-ЛИБО ХОДИТЬ СТРИЧЬСЯ В ЭТОТ САЛОН, НА НЕВКИПЕЛОГО 19/2!
С уважением, Михаил.