Eapteka
August 2023 •
1
Отвратительная аптека, как и ее сотрудники, как собственно и вся система сбера. Не работает нормально ни приложение, ни сайт. Тупит и не грузит. Заказ пыталась сделать полтора часа, посадила полностью заряженную батарейку в телефоне просто в 0 за это время. В аптеке очереди, при этом работает одна касса и 4 как минимум сотрудника которых видела пока ждала заказ и который так и не дождалась и просто ушла. Программа у них тоже не работает, народ стоит по 15 минут на кассе. Все магазины и аптеки собирают заказы примерно за 5-20 мин. Здесь же его собирали больше чем 1ч, прождала 50мин, всем пофигу, сказали ждите. Ушла, уже не было времени ждать пока зашевелится хоть кто то. Чем занимаются сотрудники не понятно. Примерно также отвратительно и убого работают в самом сбербанке, в котором мне не смогли открыть ИП и счет, так же ничего не работало у них. Ждала неделю. Просто "супер сервис". Благо у конкурентов с этим проблем нет. Ну и также дебильно работает сбермегамаркет. Дают промокоды на скидку и отменяют заказ через 2 недели, который "уже в пути". 3 заказа так отменили за последний месяц. Ни причин нихрена. И мало того ждешь по 2-3 недели когда привезут. Нигде такой логистики нет отвратной. Вот это "сервис" емое! Отвратительней еще не встречала! Научитесь делать качественные приложения и услуги, а уже потом промокоды и кэшбеки раздавайте! И это сбер! Позор. Нет. Позорище.
Shesh-Besh
August 2022 •
1
Много лет ходим в данное заведение и также заказываем на дом, нареканий никогда не было. Но заказав вчера на дом шашлык, были крайне разочарованы. Заказ приняли не правильно, в итоге человек остался без порции шашлыка. Стали экономить, раньше в каждой порции шашлыка всегда был салат из капусты. В магазинах капуста закончилась или стоит бешеных денег? В шашлыке из семги один кусок рыбы только, соус гранатовый также не положили к нему. В шашлыке из баранины одни кости, мяса совсем немного. После того как привезли не полный заказ, позвонила девушка и не извинясь стала оправдываться. Научите работать своих сотрудников с клиентами. А не защищать мальчика, который приняв заказ, даже не удосужился повторить его. Очень разочаровались данным заведением, больше заказывать не будем. Причем это не первое заведение которое испортилось в этом году. Настолько пофигистическое отношение стало к клиентам.