GlamSlam
November 2023 •
3
Очень интересно делают деньги. Записалась онлайн на услугу "коррекция бровей", в прайсе 500 р. Пришла по записи, все ок, вопросов не было. Отлично шла работа, учтены все пожелания, брови понравились, думала, можно будет ходить, салон рядом с домом. В самом финале мастер мне сообщает, что это была не коррекция бровей, а "архитектура", которая стоит 700 р. Я говорю: "наверное, нужно сообщать об этом заранее?" Передо мной извинились, и сказали, что коррекция бровей это только общипать с краю, а не то, что мне сделали. Я-то не могла этого знать. Вводят клиента в заблуждение.
Sokolov
March 2023 •
2
Крайне неприятное впечатление осталось от посещения магазина. Планировала забрать подвеску по акции, которую проводит бренд совместно с одним из операторов мобильной связи. С промокодом конкретно по этой акции я не разобралась, думала, может, в магазине подскажут. Продавец явно не была настроена доброжелательно (хотя торговый зал был почти пуст), и я не стала уточнять. Решила получить подвеску как приветственный бонус за установку приложения. В общем-то, для меня разницы никакой. Приложение у меня было, подвеску ранее не получала. Открыла приложение и показала на кассе страницу с промокодом и qr-кодом. Тут сотрудница потребовала продемонстрировать ей, что у меня на телефоне действительно установлено приложение, есть иконка на экране. В итоге я дважды показывала, как я открываю приложение, и перехожу на нужную страницу. Требование, странное само по себе, было озвучено по-хамски. До этого случая упоминание бренда SOKOLOV вызывало положительные ассоциации. Не ожидала столкнуться с таким сервисом.
Velomarka
May 2019 •
5
Привезли на ремонт велосипед с неисправными тормозами, и скорости плохо переключались. Мастер поменял тормозные колодки, настроил переключатели, заменил некоторые тросики. Теперь велосипед как новый. Если вам нужен ремонт, рекомендую этот магазин!