Ti A.
5
0
subscribers
0
subscriptions
135.7K
views
Обращались к ребятам уже дважды, брали Lexus GX470 и Toyota RAV4. Машины ухоженные, чувствуется, что за ними следят! Никаких косяков/горящих чеков/скрытых поломок в процессе не вылезло.
Удобный процесс сдачи авто на мойке — пока машину моют и проверяют, успеваешь неподалеку кофе выпить. Если вылезут штрафы, разрешают оплатить со скидкой ГАИ, если успеваете уложиться в сроки. Так здесь далеко не везде — некоторые берут полную стоимость по умолчанию))
Дружелюбные сотрудники, с ними как-то приятно — чувствуется, что им важно, чтобы всё было хорошо. Словом, опыт исключительно положительный.
Про глэмпинг.
Про само место. Утриш восхитителен. Чистое море, природа кругом, горы.
Про дорогу. Машину будет немного жаль, зато ехать по заповеднику очень красиво :))
Про палатки. Есть кондиционеры, стол-стулья, стеллажи с посудой и прочим, всё оборудовано прямо здорово, хотя очень недоставало рейла для вещей, их же надо куда-то вешать.
Про сеть и интернет. Вайфай слабоват, но есть, мобильная сеть не ловит. Почту проверить/мессенджерами воспользоваться можно. Видеосвязь - с большими сбоями.
Про гигиену. Уборка палаток между заездами занимает у сотрудников минут 10 от силы: меняют постельное и моют полы. В итоге если прошлые жильцы что-то разлили, к полам прилипаешь. Посуды много, за неё берут депозит 2к. Её никто перед заездом не перемывает в посудомойке, как прошлые жильцы оставят, так новым и достанется - привет, пандемия! Пледы на кроватях к концу сезона откровенно пахнут. Зато мусор персонал принципиально за вами не выбросит - «в их обязанности это не входит».
Про уединённость. По фото мы почему-то думали, что глэмпинг на пляже стоит один в уединении. По факту - прямо рядом есть дом отдыха, чуть дальше вглубь - ещё какие-то гостевые дома, частный сектор и прочее. Это просто чтобы у вас ожидание и реальность сошлись заранее)
И отсюда вытекает самое главное недовольство: в глэмпинге постоянно оказываются чужие. Я не буду додумывать, откуда они берутся и как договариваются с администрацией. С орущими детьми, колонками, собаками, какающими на пляже, невозмутимо стирающие вещи в море. Они спокойно занимают шезлонги и находятся на территории глэмпинга сколько им нравится. Пара историй из нашего опыта (и это всё за один день): чужой ребенок лет 12 залез на нашу веранду ради гамака. Какая-то женщина в платье в горох (не администратор глэмпинга, но вероятно сотрудница чего-то ещё, так как с администрацией она была знакома) начала проводить экскурсию по нашей палатке прямо при нас, в ней сидящих. На наше замечание даже не извинилась, чего ж тут такого, всего лишь гости, заплатившие за проживание, чего их, за людей считать что ли. Когда толпа чужаков поставила шезлонги впритык к нашему пледу и положила на него круг своего ребёнка, мы уже даже не удивились. Человеческий фактор - да. Но разве в обязанности персонала не входит сделать так, чтобы чужие не могли лазить по вашим палаткам и занимать шезлонги на пляже? Да, пляжи не могут быть частными, но может, хотя бы не стоит поощрять это всё сдачей им шезлонгов и прочего? Я уже молчу про то, что дорогая техника, кошельки и прочее может жизнерадостно покинуть палатку с любым из этих гостей.
При этом сами отдыхающие глэмпинга - сплошь тихие приятные люди. И если бы не чужаки - это было бы просто идеальное место для уединённого отдыха.
Про что это всё? Идея крутая, владельцы вложили в неё немало денег и усилий. И очень хотелось бы, чтобы сотрудники тоже хоть как-то старались.
Парк классный :) Интересно сравнивать свои впечатления от объекта, а потом только приступать к чтению табличек/статей на сайте. Комфортнее неспешно смотреть за два дня, но тут дело вкуса.
А вот теперь про отношение. В кафе на завтраке из трёх сотрудников кашляли двое. Причём непрерывно. На наш вопрос о том, что откровенно нездоровый менеджер делает в зоне кухни и выдачи блюд, нам процедили, что он же не с гостями контактирует. Да, просто непрерывно находится там, куда ставят еду, носит солонки и прочее, совсем не с гостями. Но он же болеет? «Я не его лечащий врач». Вторым кашляющим человеком, кстати, была официантка, которая контактировала с гостями ещё больше.
Здорово, что при оплате домика мы по умолчанию заплатили за 4 завтрака, которыми не смогли воспользоваться - это наши проблемы, что не хотим завтрак, на который кашляет персонал. Все могут заболеть, это понятно. Но в пандемию больному человеку умышленно находиться в зоне, где принимают пищу гости..
Место с особенной атмосферой, в которое хочется возвращаться :) За дружелюбным сервисом, стильным интерьером, необычными закусками, крутейшей рваной свининой и классными коктейлями на джине. Рады, что обнаружили вас в Ростове 💛
Потрясающе терпеливые и доброжелательные хозяева, которые действительно любят животных. Просторные номера, есть видеонаблюдение. При входе просят надеть бахилы, что лично меня привело в восторг :) Отлично справились с нашим пожилым котом: отслеживали его состоян ие,
отписывались нам, при необходимости дали лекарство. Вообще 6 лет оставляем нашего кота в разных гостиницах booking cat, видели всякое. Но такого отношения не видели ни разу: так заботливо, так внимательно, так терпеливо, как к своему. Постирать плед, подстелить что-то дополнительно, бережно сложить всё к нашему приезду.. Мы впервые не мониторили судорожно видео и просто наслаждались отпуском))
Покупали здесь агаму посреди карантина и остались в полном восторге и от неё, и от сервиса :)) В ночи оставили заявку на сайте, ранним утром нам перезвонила менеджер Елена, прислала фотографии имеющихся морф, подобрала под ключ всё необходимое, от аквариума и ламп до кальция и витаминов. В итоге уже вечером ящер приехал к нам домой, где и продолжает жить долго и счастливо) Спасибо вам огромное, мне даже н е верилось, что всё может быть так быстро и беспроблемно!
Вся норка висит вторым рядом под потолком, боком, посмотреть ничего снизу невозможно, нужно просить персонал снять и показать. Это, учитывая их хамство и нежелание работать(персонал до последнего вел беседы друг с другом, игнорируя наше присутствие), выходит проблематично :) Непонятно, что там вообще с ассортиментом и наличием, если учесть, что после настойчивых просьб поучаствовать, женщина с недовольным лицом достала 2 сомнительных экземпляра и сообщила, что это всё(!!!!), «чего вы хотите, не всё ж у нас в наличии есть». 2 норковые шубы одного размера на весь магазин? Прекрасный выбор!