Ozon
October 2024 •
5
Всем негодующим клиентам хочется кое-что уточнить от лица управляющей данного пункта. Мы являемся только пунктом выдачи заказов Озон. От нас совершенно не зависит время, в которое нам привозят перевозку водители озона. Вы правы, что в последний месяц произошли некоторые изменения, которые: - влияют на прием товара (Вы не можете получить свои товары вовремя, так как перевозку с Вашим товаром нам привозят в 19:30, мои сотрудники физически не успевают принять её до 21:00) - очередь в пункт выдачи появляется в точности по этой же причине. Мои сотрудники не могут бросить прием перевозки, так как стараются до закрытия принять как можно больше, поэтому Вам приходится ждать немного дольше. - это совершенно не наша прихоть разобрать перевозку за 15 минут до закрытия. Я приношу извинения за Ваши неудобства. Мы пытаемся различными жалобами повлиять на данную ситуацию, но к сожалению, в крупной компании наше мнение особо не играет роли. Мы точно также, как и вы, ждем с терпением изменений, которые повлияют на скорость и качество обслуживания. Всем спасибо, прошу не злиться на моих сотрудников, сейчас всем не легко.
Zvyozdnye kovry
March 2024 •
5
Очень понравился магазин. Огромный выбор и консультанты качественно делают свою работу! Возможность примерки помогла нам определится с ковриком)