Недавно купил подержанный S-Class в Автофоруме. Авто обслуживали у ОД – решил не нарушать традиций, и по отзывам здесь выбрал МБ РУС) [Сравните процент положительных отзывов об МБ РУС и том же Автофоруме в категории Ремонт по анализу машинного обучения Яндекса. 88% против 60%.]
Сервис. Сервисный консультант – Сергей Теслин. Пока успел лишь диагностику на только что купленном автомобиле сделать по комментариям подборщика – вернули с ответом, что машина в хорошем состоянии и дополнительное обслуживание не нужно. Приятно, т.к. подборщик оставил комментарии по лязгающим звукам при перегазовках с подозрениями по цепи ГРМ, люфтах в рулевом механизме и посторонним звукам в салоне. По первым впечатлениям работают аккуратно. Цена диагностики весьма скромная; привык по Автофоруму уже, что абсолютно любая услуга стоит кратно 20k руб. Посмотрим, как будет ездить) Пока без вопросов. Дальше планирую обслуживаться здесь же)
Бутик. Специалист – Олег Летников. Олег очень много уже успел помочь: разобрал мой ворох запросов по аксессуарам, от которого в итоге осталось 7 позиций (было больше десятка – со сложными кейсами, типа сломанного крепежа ремня безопасности и бежевых резиновых ковриков, которые Олег заказывал у другого поставщика), и смог принять на склад задние шипованные покрышки от другой компании (т.к. у МБ РУС из шипованных покрышек Nokian Tyres моего профиля были только передние; но задние вообще редкость – нашёл только на Авито, на Yandex.Market и Ozon их уже нет).
Общее впечатление, что работают ребята честно, хоть и без большого энтузиазма: по каждому вопросу нужно самому напоминать о себе, на сообщения отвечают с задержкой [на звонки – всегда, зачастую даже в нерабочее время]. Автофорум [напоминаю, минимум 20k за любой вопрос] на сообщения отвечает мгновенно :) МБ РУС пока полностью оправдывает отзывы, продолжу работать с ними)
Заказываю второй раз, шкатулка -- снова произведение искусства) Очень красиво исполненный рисунок, качество изготовления на высоте; держишь в руках по ощущениям действительно дорогую вещь.
Купил автомобиль с пробегом в отличном состоянии; менеджер Мария Свиридова сопровождала сделку на всех этапах (типа ТО и постановки на учёт в ГИБДД) и решала все проблемы (типа отсутствия у дилера лицензии на выдачу диагностической карты).
1 февраля, 03:08. Обзвонил 4 или 5 круглосуточных эвакуаторов с оценками в районе 5.0 и 50+ отзывами -- никто не взял трубку. evacuator-msk24.ru ответили, прислали эвакуатор (40 минут от первого звонка и 20 от того момента, как я уточнил адрес), водитель был приятен в общении и сам нашёл всё, что нужно, чтобы зацепить трос к машине (поскольку я цеплял машину в первый раз). По оплате вышло ровно столько, сколько озвучили по телефону (3500).
Оказался в идиотской ситуации: застрял в сугробе на выезде из двора, чтобы сдвинуть машину нужно было минимум 2 человека и какие-нибудь доски для нормального трения, но ночью, естественно, помощи ждать не приходилось, а загораживать проезд не хотелось. Эвакуатор Москва меня здесь совершенно спас! Спасибо компании и водителю)