Zvet Divanov
December 2020 •
1
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв а Вашей компании, а точнее о Вашем наплевательском отношении к Вашим клиента. 25.10.20 г. в Вашем салоне в г. Владимире (ТЦ Тандем) мы заказали диван Бергамо Next номер заказа 096МИ000387 на сумму 54598 руб. Срок поставки по договору 24.11.20 г. + 10 дней на доставку. 23.11.20 пришло СМС о задержке поставки заказа на 10 дней. Хорошо, тем более отсрочка предусмотрена условиями договора. На 03.12.20 была согласована доставка. Обрадовались, как оказалось преждевременно. 10.12.20 г. по "приезду" дивана, оказалось, что он приехал из 3-х разных цветов. Подлокотники одного цвета, диван другого цвета, а отоманка третьего. Если с подлокотниками можно было мириться и их принять, то отоманка была совершенно другого тона. От приемки такого дивана мы отказались указав о разнотоне в акте приемки-передачи. Это все равно, что купить автомобиль с дверями разного цвета. Самое наплевательство со стороны компании, а не со стороны девочек кто нам этот диван продавал, началось потом. Я как наивный покупатель полагал, что со мной свяжуться, объяснят о проблеме, сообщат о новой дате поставки. В период с 10.12.20 по 20.12.20 нам никто не может сообщить, когда нам ждать новой поставки дивана и ждать ли вообще. Мы вынуждены забирать предоплату. И вместо дивана в декабре, получим диван в феврале, но уже от других производителей. Никогда раньше отзывов не оставлял, и надеюсь больше не буду. Но как поступают тут - это унизительно и оскорбительно!!!