Были с мужем в день открытия и были приятно удивлены и хорошо провели время.Однако пришли 28 мая вечером и были разочарованы.Официантов приходилось буквально вылавливать, чтобы хотя бы кто-то принял заказ.15 минут ожидали, чтобы к нам кто-то подошел, ещё почти час ждали два блюда и чай с лимонадом.Кофе ожидали минут 15, после чего пришлось подойти к официантке и спросить когда его принесут.Через 3 минуты принесли чуть теплый американо, который больше походил на эспрессо.Блюда также принесли почти холодными.Счет ждали ещё 15 минут, прося его принести дважды.
Очень разочарованы обслуживанием и сервисом в данном заведении, еда и лимонад были хорошими.
Трактир на Заимке
December 2023 •
1
Ресторан оставляет желать лучшего
Сервис в этом месте напрочь отсутствует, а это очень расстраивает и злит
1.При входе нас никто не встретил,поздоровавшись с официантом,в ответ я получила ничего+смотрели на нас так будто и не особо хотели встречать
2.Единственный стол,который нам предложили,это стол напротив СТЕНЫ….с четом того,что я не заметила полную посадку в этом заведении
До столика нас никто не проводил,а официант просто показал рукой куда нам сесть,позже подошел с меню
3.Просто чтобы сделать заказ,нам пришлось ждать 15 минут,пока официанты свободно ходили мимо нас👍
4.Пожалуйста,если вы приносите чай,а он ещё не завалился,предупредите об этом клиента,а не ставьте просто этот чайник,не очень приятно было наливать в кружку чисто кипяток
5.Счет несли примерно столько же,нет никакого ощущения заботы о посетителе,ни здрасьте ни до свидания мы так и не услышали
Смотря на официантов создается впечатление что им всё равно какие эмоции у вас вызревает данное заведение
Ни улыбок,ни доброжелательности
Также я не понимаю как работает данное заведение.Мы приезжаем сюда уже второй раз,так как в первый трактир был закрыт,хотя по графику работы он работает до 23:00(мы приехали в 21:30)
Только написав им в социальной сети,я узнала,что он работает до 21:00
Где информация об этом? Я не нашла ее ни на сайте,ни где-то ещё
Извините,но вы находитесь за городом и ехать к вам,а потом узнавать,что всё закрыто очень неприятно😡
Но мы решили дать второй шанс,и как оказалось зря…
Может здесь и неплохая кухня,но из-за сервиса посещать это заведение больше нет никакого желания