Клиентоориентированность примерно на уровне райпотребсоюза Максатихинского района. Позвонил, оператор ответила, что менеджер занят, попросила оставить номер телефона, сказала, что он перезвонит в течении 30 минут. Ни через 30 минут, ни через 1 час мне естественно никто не перезвонил. Да и через 3 часа тоже. Вспоминаю с ностальгией клиентоориентированность дилеров немецких брендов.
Если описать кратко-бестолочи. Спросил у девушки на рецепшене, все ли мастера бреют. Ответила, что все. Прождал 40 минут(вместо обещанных 10) прошёл к мастеру, оказалось что они не бреют. Такое ощущение, что набрали детей на улице. Они вообще не понимают ничего
Полчаса ждал чашку кофе в караоке. Сначала зёрна я так понимаю обжарили, потом помололи, делали всё это не спеша, со знанием дела и после этого кофе сварили. Поразительный сервис
Четыре года родители ездят с этой фирмой в аэропорты, все отлично, нареканий нет. В сезон отпусков бывает ажиотаж, но никаких проблем у нас с доставкой не было. Всё отлично👍