Riviera Sunrise
June 2023 •
4
Была в отеле и в Крыму вообще впервые и была приятно удивлена уровнем сервиса, думала что будет твердая " пятерка". Но к концу 10-дневного прнбывания набрались некоторые моменты,поэтому буду ставить оценки отдельным службам и замечания тоже по конкретным нюансам. Встреча, консьержи - безупречно. Ресторан - БЕЗУПРЕЧНО в части приготовления блюд и обслуживания; есть небольшие моменты по рассадке при большом наплыве отдыхающих. СПА - персонал - очень хорошо, хороший уровень профессионализма(массаж,гидромассаж, пиллинг). Бассейн и пляж - персонал безупречно, чистота также. Обслуживание номеров - безупречно, доброжелательно, вежливо. Вообще, в отеле есть ощущение что персонал настроен работать по принципу " дать клиенту больше,чем он ожидает". В этой ситуации тем удивительнее было следующее: бронировали смешанный тип питания; в первую неделю дни на завтраках были пт и сб, никто не предупредил,что эти дни меняются и было невероятно унизительно чувствовать себя непоймикем,когда через неделю эти дни почему то поменялись на чт-пт! Тоесть идешь спокойно в ресторан,а тебя на входе тормозят и поясняют, что сегодня тебе заходить сюда неположено. При разбирательстве на рецепшн услышали,что (цитата)" был выбран самый выгодный для Вас тип питания" Ну, ОК, спасибо, но может стоило нас хотя бы предупредить об этих днях заранее и не ставить в очень неприятное положение?? Очень неприятное впечатление оставил следующий момент: практически ежевечерне в холле живая музыка, хорошие программы, разные исполнители, но! Желающие послушать эти выступления либо должны сидеть далеко сбоку от сцены , где есть буквально несколько мест ,либо просто стоять где придется. При этом большое количество столиков в лобби прямо напротив сцены просто свободны, присесть за них,чтобы просто послушать выступление неоьзя,нужно обязательно что то заказывать! Вот ну крайне удивило такое отношение как к гостям, так и к музыкантам, вынужденным петь перед пустыми столами! Вопрос ведь легко решается: если вы считаете,что сегодня вечером в кафетерии будет наплыв " ненаевшихся" отдыхающих - поставьте на нескольких столиках табличку о резервации, а за другими столами пусть сядут зрители. Очень неприятно удивила нецензурная лексика в разговоре парней на гриле в парке. Разговаривали они между собой, но слышно было любому шедшему мимо. И еще: хотелось бы чтобы при отьезде персонал на рецепшн как то выражал свое пожелание ,чтобы гости вернулись и посетили отель еще раз, а не просто молча делали чек-аут.
Tsentr Novykh Meditsinskikh Tekhnology
May 2023 •
5
Наблюдаемся с супругом в т.н Академическом диспансере. После прихода ЦНМТ качество оказываемых услуг и помощи в лучшую сторону изменилось принципиально. Много профильных специалистов, отлично работает дневной стационар (врач дневного стационара Яковлева О.А), замечательная, с легкой и точной рукой медсестра Светлана (в/в влиаания и иньекции). Оставил очень хорошее впечатление прием у невролога Александровой Евгении Николаевны: грамотно, вдумчиво, с индивидуальным подходом именно к твоему вопросу. Лечение назначено и есть основания полагать,что оно будет успешным. Удачи всему коллективу!
Traktir Lisya Nora
August 2022 •
2
Как фатально изменилось место, и , к сожалению, совсем не в лучшую сторону. Опускаю отдельную историю про более чем странный путь, который теперь приходится преодолевать " внешним" гостям - это вопрос отдельный, и если есть за чем - то можно и прогуляться, но вот кухня стала уровня какой-то забегаловки. Так сложились обстоятельства, что в течении одной недели пришлось посетить заведение дважды, заказывались горячие блюда и закуски .Котлета из мяса дичи - сухая, перемороженная, горькая на вкус субстанция. Ложка соуса на основе кедровых орехов, призывно обозначенная в меню как " подается на каше с кедровыми орешками" вообще не спасала ситуацию, и натюрморт " украшала" давно уставшая микрозелень зеленого горошка; не выше,чем на " троечку" можно было оценить и ростбиф. Неплохая подача была у медовика с кусочком натуральных сот, но вкус так же был далек от идеала, В принципе сьедобен и даже интересен по вкусу салат, который в их меню назван (почему-то) " Оливье", в нем хотя бы, несмотря на подачу с лежащими отдельно четвертинками куриных яиц продукты были свежие. Но вот горячее было просто отвратительным: кусок перемороженной рыбы с костями и отвратительным привкусом жира, названый в меню как " стейк с карамелизованным апельсином" , дополнительно заказывались в качестве гарнира овощи гриль - по какой-то причине были поданы практически " живыми", не дав образоваться даже хоть сколь-нибудь заметной "сетке" от решетки над огнем. Что перед подачей делали с тремя пластиками того самого " карамелизованного апельсина" трудно даже предположить, настолько они непрезентабельно выглядели. Шашлык из свиной шеи - попросту сухой и невкусный, полное ощущение, что был приготовлен заранее и огонь его только разогрел. И это все за очень даже конкретный ценник. Печально, было ведь действительно приличное место с хорошей кухней.