Обратилась в банк чтобы открыть счет, оператор сказала что эта услуга платная, стоит 4900, как выяснилось позже, это она так грамотно взяла деньги за страховку от несчастного случая, естественно, потом были разборки страховку отменили, деньги вернули, но репутацию банка свели на ноль